眼鏡屬於特殊商品 如果不合格投訴有門道 (2004-08-27)
發布時間:2007-12-04
作者:
來源:膠東(dōng)在線
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8月24日(rì),煙台大學一位潘姓同學打來電(diàn)話對“冰哥”說,他6月份在學校附近一家眼鏡店花120餘元配了副眼鏡,但戴著一直感覺不(bú)舒服。看了“冰哥看眼(yǎn)鏡”的(de)係列報(bào)道後,懷疑自己所配的眼鏡屬(shǔ)於(yú)不合格產品。到眼鏡店與商家交(jiāo)涉,對方稱(chēng)所配眼鏡沒任何質量問(wèn)題。潘同學不解的是,出現這種情況,究(jiū)竟應該怎麽辦?
根據近日(rì)讀者反饋的信息獲悉(xī),有許多“眼鏡族”都像潘同學(xué)這般困惑。“冰哥”經谘詢(xún)得知(zhī),消費者如(rú)果(guǒ)懷疑自(zì)己所配眼鏡屬於不合格產品,雖然可以撥打12315向消費者協會進行投訴,但由於(yú)眼鏡屬於特殊商品,具體應(yīng)到如下部門進行(háng)檢測或投訴舉報。
如果懷疑自己所配眼鏡不合格,可以到市質檢所進(jìn)行檢(jiǎn)測(cè)。其檢測範圍包括:頂焦(jiāo)度偏差、柱鏡軸位偏差、光學中心和棱鏡度偏差、光學中心水平偏差(chà)、光學中心垂(chuí)直互差、兩鏡片頂焦度互差、表麵質量(liàng)和內(nèi)在疵(cī)病(bìng)、裝配質量、標誌、光學中心內移量、棱鏡屈光力(lì)偏差、光學中心高度、鏡片色澤互(hù)差等,每項檢測費用自10元至40元不等。當然(rán),如(rú)果檢測(cè)結果(guǒ)屬於不(bú)合格產品,檢測費用將由(yóu)眼鏡店承擔(dān)。市質(zhì)檢所谘詢電話為:6091438。
如果懷(huái)疑眼鏡店所用驗配設備不合格,應向市計量(liàng)所舉報。其舉報電話(huà)為:6092943。
如果懷疑眼鏡店從事驗光、配鏡的工(gōng)作人員無從業資格,應向市(shì)職業技能鑒定中(zhōng)心舉報,其谘詢(xún)電話為:6240276。
如(rú)果懷(huái)疑眼(yǎn)鏡店無銷售隱形眼鏡資格,應(yīng)向市藥監局(jú)醫療器械科舉報,其電話為:6692325。