“這麽周（zhōu）到貼心的服（fú）務，必須給供電部門點讚，真（zhēn）是特（tè）別感謝你們。”尚義縣小蒜溝（gōu）鎮棍溝山（shān）林場的負責人張劍對供電公司現場服務人員發出了由衷的感謝。
據悉，國網尚義供電公司計量采集班、營（yíng）業檢查班（bān）曾多次到該（gāi）用戶處進行（háng）用戶反映的計量飛走異常（cháng）排查，對該戶高供高計表計進行（háng）錯接線排查、對組合互感（gǎn）器進行現場精度（dù）校驗，確保計量設備精確無（wú）誤。12月13日（rì），由該（gāi）公司營銷部（bù）主任帶隊對計量設備及（jí）該戶用（yòng）電設備再次進行檢查，通過拉開高壓計量處隔離開關完（wán）全切斷表計（jì）下負（fù）荷的（de）方式（shì）確定計量設備不存在飛走的現象，將用戶用電設備漏電部位逐漸鎖定在高壓計（jì）量（liàng）到箱式變壓器之間的一段埋地電纜上。用戶經過兩天的電纜改造以後觀察發現無負荷狀態下（xià）表計無電流、不（bú）走字，計（jì）量正確。
今年以來，按照張家口供電公司計量中心對於計量異常閉環工單處理的相關要求，該公司計（jì）量采集班以用（yòng）電信息采集（jí）係統、采集運維閉環管理係統、反竊電係統（tǒng）為依托，已解決多起用戶懷（huái）疑表計飛走事件，杜絕售電量跑冒滴漏的同時，保（bǎo）障了用電客戶的合法權益。