近年來,江蘇省泰州(zhōu)市計量測試(shì)研究院依托移動互聯網技術,精心打造網絡化管理係統(tǒng)、專屬強製檢(jiǎn)定計量器具業務(wù)係統、雲端民生計量小鎮交互查詢(xún)係統,從而建成智慧計量,實現(xiàn)計量信息共享、資源共享、成果共享及服務係統集成,把原始與現實有機(jī)結合,內部管理與企業需求有機融合,開創計量精細管理和高效應用新模式。日前,在召開(kāi)的全市市場監(jiān)管工作年終總結會議上,該院重點介紹了這一(yī)做(zuò)法,贏得了表彰。
有效建立業務管理係統,全(quán)麵提升服務水平。早在2013年初,該院就赴本省(shěng)及其(qí)他省市計量部門調研計量管(guǎn)理係統的運行情(qíng)況,最終確定南京理工大學研發的業務係統。該係統於當年10月正式(shì)投(tóu)入運行,一(yī)方麵解決了企業在儀器設備檢定、校準、檢測、維(wéi)護方(fāng)麵的實際需要(yào),另一方(fāng)麵解決了本院如(rú)何提高工作效率和服務質量的問題。係統建有“兩大數據(jù)庫”,即計量管理業務數據庫和企業計量(liàng)數據庫。計量管理業務數據庫可為全市計量管理人員提供實時、高效、準確的數據查詢、分析、統計;企業計量(liàng)器具數據庫則為平台用戶提供企(qǐ)業計量器具管理、常用計量(liàng)標準(zhǔn)、檢(jiǎn)定規程、標準規範(fàn)、計量常識等信息的檢索和查詢。通過該係(xì)統,可以實現業務受理全自動,證書(shū)編製自動生成,證書打印、存檔、發放(fàng)管理高質量,計量器(qì)具檢定狀態全掌握,收(shōu)費管理全明白,設(shè)備情況全清(qīng)楚,檢測業務詢價、報價(jià)早知道,提供服務建議、投訴和申訴渠道有保障,進一步提高了客戶的滿意(yì)度。
開辟專屬強(qiáng)製檢定係統(tǒng),全力服務精細化。自2017年4月1日起,國家財政部、發改委、質檢總局發文規定,凡是強(qiáng)製檢定的計量器(qì)具一律實行免費檢定。為此,該院開辟專(zhuān)屬(shǔ)強製(zhì)檢定計(jì)量(liàng)器具業務係統,將強製檢定的計(jì)量器具區分管理(lǐ),從製度上確保停(tíng)征強製檢定計量器具費用落(luò)實到(dào)位。同時,該院積極與軟件開發公司對接,將本院使(shǐ)用的業務係統與強(qiáng)檢計量器具管理係(xì)統對接,實現數據共(gòng)享,提高強(qiáng)檢工作統計的準確率。為全麵推廣強檢計(jì)量器具管理係統,實現電子化受理,該院將專題培訓送到企業一(yī)線。對重點行(háng)業和產業龍頭企業實施專題培訓,在企業(yè)舉辦計量知識班,將強製(zhì)檢定的基本知識、係統的登錄和使用作為核心培訓內(nèi)容,使企業的質管人員學會、弄通,流暢使用。同時(shí),推介全(quán)流程係統使用。對強製檢定申報、業務谘詢、受理、樣品(pǐn)送檢和企(qǐ)業檢定校準,實施全流程推介,使每(měi)個(gè)檢定人員都是業務輔導員。此外,該院的每個檢測科室根據自(zì)己實際情(qíng)況,編寫強製檢定詳細的受理手冊,對強製檢定(dìng)儀器的類別、容易混淆的儀器設備的辨別(bié)以及該院受理能力和範圍將其匯編成冊,分發各相關企業,詳細講(jiǎng)解強檢係統的登錄方法,有效降低申報的錯(cuò)誤率。
從今年4月至今,該院受理的強製檢定計量器具全部錄(lù)入國家強檢計量器具管理係統,通過係統的推廣使用,真正做到了讓(ràng)數(shù)據多(duō)跑路,讓群眾少(shǎo)跑腿,實現了(le)“最多見一次(cì)麵”的申報受理,大大提高(gāo)了申報效率。
首創(chuàng)雲端民生(shēng)計(jì)量小鎮交互查詢係統,助力服務民生計量。雲端民生計量小鎮交互查詢係統以多端融合的創新思維和多方數據共享查詢的係統思維為基礎,實(shí)現民生計量器具有老百姓、監管者、技術機構、使用者四方信息的平等互動,將量大麵(miàn)廣的民生計量器具全麵(miàn)實行信息化管理,從而首創建立“雲端民生計量小鎮”交互查詢係(xì)統。
該係統采取(qǔ)手機APP、網頁端、電腦後台端、微信公眾號、微信小程序(xù)等融合式查詢和管理模式建(jiàn)設,以小鎮形式(shì)出現,提供計量新聞鏈接、停(tíng)車場計時器檢定查詢、加油機檢定查詢、充電樁、出(chū)租車計價器檢定查詢五個場景,建設微信小程序。該程序需要獨立於APP運行,小程序可獨立運(yùn)行,並可依附“泰州計量”微信公眾號推廣運行。監管部門、技術機構可(kě)以登錄後台端,實時查詢相關民生計量(liàng)設備檢定狀態,基層監管人員可實施(shī)對現場計量設(shè)備進行檢定狀態核對,消費者可使用任意軟件掃描“雲端小鎮”字樣的二維碼,即可查詢到相關計量器具的合格與否等信息,便於消費者實時核對(duì),保障自身的消費權益(yì)。
目前(qián)該係統已將出租車計價器、燃油機、停車場計時收費係統納入(rù),“雲端民(mín)生計量小鎮”交互查詢係統將延伸至更多民生計量領域,為助力品質泰州建設、保障民生公平貢獻(xiàn)智慧計量。