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ISO9001認證為企業(yè)帶來(lái)競爭優勢

發布時間:2014-02-28 作者:陳商 來源:質量與認證 瀏覽:2699

  雖然(rán),ISO9001管理體係認證在中國企業實施情況的調查數據顯示,ISO9001認證的作用得到我國企業的廣泛認可,為(wéi)企業普遍帶來(lái)競爭優勢(shì),但企業規模大小不同,獲證時間存在差異。

  認證帶來競爭優勢

  眾所周知,ISO9001是質量管理體係認證標準,企業通過認證可(kě)以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效(xiào)地運作體係可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。因此,ISO9001認證已成為國際通行的供方評價(jià)依據。

  在接受調查的(de)獲證企(qǐ)業(有效數據4884家)中(zhōng),對於選擇實施(shī)質量管理體係的主要原因問題的回答,有1/4的受訪者認(rèn)為(wéi),他(tā)們實施質量管理(lǐ)體係的最(zuì)主要的因素是為了獲得競(jìng)爭優勢;有超四成企業是為了進入市場或是出於顧客壓力以及投標需要;另有不足兩成的受訪者認為(wéi)是基(jī)於內部改進的需要。

  可喜的是,獲證企業申請認證的主(zhǔ)要原因與獲證時間長度的關(guān)係調查數(shù)據顯示,不同年代(dài)的獲證企業的獲證主要原因在發生變化,近3年,獲證(zhèng)組織公(gōng)司或高管的目標比例呈上升趨勢,而顧(gù)客壓力/投標要求”的比例呈下降趨勢。

  結合二方審核,體係運行更有效

  采(cǎi)購商采用第二方審核對已經獲得ISO9001認證供方進行評價結果分析結果顯示,有近七成(chéng)的采購商(shāng)對獲得ISO9001認證的供應商實(shí)施了第二方(fāng)審(shěn)核,其中近一半的采(cǎi)購商得到了較為滿意的(de)結果;另有近兩成的采購商對認證過程的有(yǒu)效性有“擔憂”,即在第二方審核中發現了幾個輕微不符(fú)合項;隻有3%的(de)采購(gòu)商對於認證過程的有效性有“嚴重擔憂”,即(jí)在第二方審核中發現了至少一個嚴重不符合項。

  這項數據說明,部分獲證企業在取得ISO9001質量管理體係認證後,並(bìng)未持續有效(xiào)地執行質量管理(lǐ)體係的各項要求。

  規模不同,獲(huò)證(zhèng)時間不同

  在獲證之前體係運行的時間調查中,同(tóng)時填報獲證前質量管(guǎn)理體係運(yùn)行時間和已獲證年限的組(zǔ)織共5771家。

  數(shù)據(jù)顯示,近幾年,用6個月或更短實施時間獲得認證組織的比例已呈(chéng)增長趨勢。認證持續時間(jiān)已超過10年(nián)的組織中,隻有三成的企業用了6個月或更短時間實施體係並獲得認(rèn)證。與此相(xiàng)比,在過去的3年(nián)內獲得認(rèn)證的組織中,超過六成的企業在6個月或更短時間內(nèi)實施體係(xì)並獲得認證,其中(zhōng)有超過一成的企(qǐ)業在3個月或更短時間內(nèi)實施體係並獲得認證。

  從短(duǎn)期認證的可行性分析,由於大中型企業業務流程和員工規模等客觀因(yīn)素(sù),決定了大中型企業製定質量管理體係(xì)的周(zhōu)期較長(zhǎng),不(bú)存在短期(qī)內獲證的可能。而規模較小、員工人數較少的小(xiǎo)微企業(yè),獲證時間較短,這也在一定程度上說明(míng),不同規模企業在管理水平上存在(zài)差距。

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