小蔣是航天科工203所計量服務窗口負責人，多年來，她（tā）始終（zhōng）秉承信譽至上、優質（zhì）服務、追（zhuī）求卓越的工作理念，用實際行動堅定維護計量服務（wù）的品牌（pái）形象。近日，她獲得了航天（tiān）科工二院質量標兵榮（róng）譽稱號。

追求卓越，持續優化質量管理體係

航天科工203所計量服務堅持以“準確可靠、客觀公（gōng）正、信譽至上、優（yōu）質服（fú）務、追求卓越”為宗旨，著力打造質量一流的（de）服務平台，小蔣作為計量服務（wù）窗口的負責人深感自己肩上（shàng）的責任。她（tā）深受前輩的言傳身教及優良作風的感染，不僅學習（xí）了很多管理經驗，也養（yǎng）成了追求卓越、精益求精的工作作風。從樣品報價到合同簽署，從樣品收發到證書交付，從收費結算到催款認款，她熟悉（xī）樣品流轉（zhuǎn）的每一項要求 ，稔知每一項工作的業務流程，她組織梳理樣品交接流程、交接時限（xiàn）、收費標準、服務承諾，優化了實（shí）驗室程序文件及作業文（wén）件（jiàn），促進了實驗（yàn）室質量管理體係不斷完善。

協同創新，助（zhù）力質量（liàng）管理效能提升（shēng）

計量服務質量管理效能提升（shēng）離不開信息化係統的不斷完善。在所領導的帶領下，小蔣帶領團隊協同信息檔案中心、研究室全麵梳理樣品交接，證書出具的每一個細節，多次組織開展現場調研、方案研討、問題落實等工作，形（xíng）成計量服（fú）務信息化改進需求50餘項，並針對每一條需求編製的落實（shí）方案（àn），完成了時間戳及（jí）證書印章電子（zǐ）化集成等工作，實現了計量校準證書的電子化，保證了（le）證書出具質（zhì）量，提升（shēng）了證書交付效率（lǜ）。

質量至（zhì）上，樹立高質量服務意識

樹立高質量服（fú）務意識是實現計量服（fú）務高質量（liàng）發展的必要前提。小蔣十分重視（shì）團隊的服務質量意識，在日（rì）常工（gōng）作中定期開展質量服（fú）務意識、業務技能（néng）等（děng）專題培訓，強化團隊質量（liàng）意識，努力打造一崗多職，互促互補的和諧團隊。計量服務窗口（kǒu）接待規（guī）範，服務流程簡化便捷，客戶即來即辦（bàn），極（jí）大提升了客戶體驗。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香（xiāng）自苦寒來。計量服務質量（liàng）提升（shēng）任重道遠（yuǎn），小蔣將不忘初心，牢記使命，為計量服務高質量發展不懈奮鬥。