“我單位申報強製檢定計量器具是否已經完檢?檢定證書何時能(néng)領取?”新(xīn)疆五家渠質量技(jì)術監督綜合檢測檢驗所業務室經常接到這(zhè)樣的問詢電話。為打通服務企(qǐ)業群眾的“最後一公裏”,五家渠質量技術監督綜(zōng)合檢測(cè)檢驗所以(yǐ)“有解”思維和主動(dòng)服務方式,於2024年3月2日推(tuī)出短信推送領證計量服務,領證通知實現師市區域全覆蓋。
該短信推送(sòng)服務是繼強檢計量器具臨期提醒服(fú)務後又一便民新舉措。五家渠質量技術監督(dū)綜(zōng)合檢測檢驗所通過精準把握市場主體計量個性化(huà)服務(wù)需求,將以(yǐ)往的被(bèi)動等市場主體“追著問”轉變為優化服務主動告知,協同係統軟件公司與短信服務平台合作,通過前期反複測試,實現當強製計量器具完(wán)檢後檢(jiǎn)定證書進入打印環節,係(xì)統就實時發送短信通(tōng)知申報聯係人領取證(zhèng)書,不收(shōu)取(qǔ)任何費用。
短信推送(sòng)領證服務彌補了(le)過去隻能(néng)通過電話告知辦事人取證的不足,大大增加了計量公共服務(wù)提醒的(de)時效性,讓受檢企業和群眾第一時間獲知辦理信息,合(hé)理安排時間領取證書。這一舉措打(dǎ)破了(le)信息不暢通的障礙,短信推送領證計量服務成(chéng)了辦事企業(yè)和群眾的備忘(wàng)錄,服務一經推出,就得(dé)到了辦(bàn)事企業和群眾的(de)一致好評。
一條普通的短(duǎn)信(xìn)提醒(xǐng),隻是五家渠質量(liàng)技術監督綜合檢測檢驗所為群眾提供(gòng)暖心計量服務的一個縮影。不論是強檢計量(liàng)器具臨(lín)期提醒服務(wù),還是短信推送領證計量服務,都是五家渠質量技術監督綜合檢測檢驗所積極貫徹落(luò)實《第六師五家渠市市場監督管(guǎn)理局優化營商環境十六條(tiáo)措施》,切實(shí)解決群眾熱點、難點(diǎn)問題,竭盡所能滿足企(qǐ)業和群眾最真實訴求的體(tǐ)現。
五家渠(qú)質量技術監督綜合檢測檢驗所將牢固樹(shù)立人人都是營(yíng)商環境、事事都是營商環境的思想認識(shí),持(chí)續開展創新服務模式,不斷優化服務舉措,積(jī)極(jí)助力優化營商環境(jìng)。
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