9月25日，中國計量科學研究院聯合中國海關科學技術研究中心、中國商業聯合會、中國消（xiāo）費者協會、美腕（上海）網絡科技有限公司（以下簡稱“美腕”）等十六（liù）家單位，在北京共同討論了《直播電商行業（yè）高（gāo）質量發展報告（2021-2022）》藍皮書（shū）研究成果（以下簡稱“藍皮書（shū）”）。會後，中國計量科學研究院對藍皮書做了發布。

2021-2022年度直播電商行業高質量發展藍皮書發布儀式在京舉辦 

“藍皮書”對直（zhí）播電商行業當前的發展狀況（kuàng）做出係統性闡述，肯定了直播電商在助力中國品牌發展、經濟（jì）內循環和鄉（xiāng）村振興（xìng）中發揮的重要作用，係統地（dì）梳理了直播電商行業國家監管政策法規、平台（tái）監管規則與專項治理行動，以及直（zhí）播電商行業標準、檢驗檢測、認證（zhèng）、質量（liàng）管理水平發展情況，總結提出直播電商行業高質量發（fā）展麵臨的（de）挑戰與應對措施。 

與會各方均認為，藍皮書內容符合（hé）實際，具有較高參考價值，並對行業發（fā）展具有前瞻性指（zhǐ）導意見。隨著政策、監（jiān）管的日趨（qū）完善（shàn），直播電商行業將迎來更為持續、穩健的發展，進（jìn）而助力（lì）新消費經濟（jì）發展、國（guó）貨（huò）振興、供應鏈國產化（huà）升級、消費者美好生活創造。

《直播電商（shāng）行業高質量發展報告（2021-2022）》藍皮書研究成果發布 

列席會議的專家包括：中國計量科學研究院武彤，中國海關科學（xué）技術研究中心劉揚，中國商業聯合會孫之升、國家（jiā）藥品監（jiān）督管理局（jú）藥（yào）品審評中心郭誌鑫、中國消費者協會湯哲、美腕合夥人蔚英輝、杭州舒彩網絡科技有限公司（sī）副總裁範佳輝（huī）等產學研各方代表。

直播電商促進新消（xiāo）費，推動新國潮 

“十四五”規劃和 2035 年遠景（jǐng）目標綱要明確提出（chū），加快構建以國內大循環為主體（tǐ）、國內國際雙循環相互（hù）促（cù）進的（de）新發展格局，“全麵促進消費”成（chéng）為應對（duì）中長期挑戰、保持經濟韌性的必要之（zhī）舉。 

武彤（tóng）表示，直播（bō）電商作為網（wǎng）絡零售的（de）新模式、新業態（tài），在助農興農、擴大（dà）就業、助力中國品牌發展、提升消費新增長點、穩定經濟增長等方麵發揮了（le）重要作用。 

國家統計局數（shù）據顯示，2021年社會消費品零售總額（é）接近（jìn）45萬億元，其中，直播電商市場份額占比（bǐ）約5%。據艾瑞谘詢測算，2023年直播電商市場規模將超過4.9萬億（yì）元。 

“藍（lán）皮書”顯示，直播電（diàn）商的（de）發展推動（dòng）了一係列新職業的（de）產生，創設、帶（dài）動了大量的新（xīn）增就業崗位。截至2020年底（dǐ），中國直播電商相關企業累（lèi）計注冊（cè）8862家。據人社部公開（kāi）數（shù）據顯示，截至（zhì）2021年底，全國（guó）直播行業從業者（zhě）已（yǐ）超1000萬，行業主播從業人數已達123.4萬，且從（cóng）業（yè）人員數以每（měi）月8.8%的速度迅猛增長，覆蓋（gài）用戶規模達到8億以上。美（měi）腕旗下李佳琦直播間也通過創設招商、選品、質檢、合（hé）規（guī）、客服、助（zhù）播等細分崗位，創造更多（duō）就業機會。

美腕旗下（xià）李佳琦直播間創設更多新興崗位 

孫之升認為，直播（bō）電商迅猛發展（zhǎn），呈現出交互性強、轉化（huà）率高、消費去中心（xīn）化等優勢，讓更多中小國貨（huò）品牌（pái）被看見、被發現、被（bèi）體驗、穿戴上身，助力中國原創（chuàng）設計普及（jí）、中高端供應鏈（liàn）國產化。 

蔚英輝介紹，一方麵，直播電商可以幫助品牌快速獲客（kè）、促進轉化，推（tuī）動品效（xiào）合一和信（xìn）任傳遞，從而（ér）實現多方紅利供給。行業頭部機構美腕（wàn）先後幫助諸多（duō）國貨品牌實現（xiàn）從0到1、從（cóng）1到10的發（fā）展突破，包括逐本、花西子、薇諾娜、誇迪等新國貨品牌，都（dōu）通過美腕旗下的李佳琦直播間搶占消（xiāo）費者心智，快（kuài）速成長為各（gè）自細分品類第一。 

另一方麵，直播電商降低了流通費用和信（xìn）息溝通（tōng）成本（běn），對於（yú）生產端有實時反饋，可以最大限度降低庫存（cún）風險，貢獻產業鏈群新增量，並有效推動供應（yīng）鏈國產化。近年來，李（lǐ）佳琦（qí）直播間走出的（de）諸多優質國貨品牌，推動了中高端供應鏈（liàn）國產化，如卸妝類目領跑者逐本，擺脫日係壟（lǒng）斷（duàn），實（shí）現了核心原料聚（jù）甘油乳（rǔ）化劑國（guó）產化，國貨飲料元氣森林，實（shí）現了核心原料赤蘚糖醇、核心包材國產化。

直（zhí）播電商幫助諸多（duō）國貨品牌（pái）實現成長 

知名互聯（lián）網專家朱平豆認為，直播電商的發展，將有利於推動更多優質（zhì）國貨成為國潮（cháo），讓更多的（de）優質農產品走出（chū）大山，讓更多（duō）需要被幫助的人被看見，為助農等鄉村振興行動賦予溫度。
 

自律與監管並重，方能行遠

近年來，直播電（diàn）商標準化（huà）工作已列入國家“十四五”期間的發展（zhǎn）規劃，一係列直播電商相關的國家標準或團體標準也予（yǔ）以立（lì）項（xiàng）或發布，多地政（zhèng）府部門也相（xiàng）繼出台方案，頭部直（zhí）播（bō）機構率先自（zì）律並出台企（qǐ）業標準，形成了監管部門、行業協（xié）會、直播平台、頭部（bù）機構（gòu）的（de）規範共進模式。 

“藍（lán）皮書”提出，提升直播產品品控（kòng）的專業（yè）性，持續地為用（yòng）戶（hù）提供高品質的服務，已成為直播（bō）電商質量（liàng）提（tí）升的重（chóng）要考量因素。

2021-2022年度（dù）直播電商行業高質量發展藍皮書發布（bù）儀式在京舉辦 

郭誌鑫認為，直播電商行業的穩健發展，離不開各方（fāng）監管的支持，要加強（qiáng）包括各方監管（guǎn）機構的（de）協同治理，比如要做好日常抽檢結果的上網公示與公開，比如重要內容與網（wǎng）信辦等部（bù）門的報備，通過以網管網，實現社會共治。 

湯哲指出，直播電（diàn）商的規範化是一項長期工作，包括投訴、用戶（hù）服務（wù）等（děng）在內的售後保障工作（zuò）非常重要，行業參與者應外部監（jiān）管和內部自（zì）律二元並（bìng）重。 

作為參編此次“藍皮（pí）書”的唯（wéi）一直播機（jī）構，行業內最（zuì）先開（kāi）展標（biāo）準化建（jiàn）設的行業頭部機構，美腕（wàn）合夥人蔚英輝詳細介紹了美腕團隊在直播（bō）選品和合規上所（suǒ）遵（zūn）守的流程（chéng）和規範，並表示，未來，美腕將一如既往地嚴控產品質量、保障消費者權益。 

據了（le）解，美腕（wàn）積極擁抱合規（guī），積極參（cān）與國（guó）家、地方（fāng）、行業相關標準的起草製（zhì）定與試點執行，協助監管部門推（tuī）動（dòng）行業健康、穩健發展，讓消費者放心買，推（tuī）動（dòng）品牌方良心賣（mài）。2019年，美腕成立直播（bō）電商行業首個選品和（hé）質檢團隊，對每一個上（shàng）播（bō）產品進行合規審核；2020年7月，美腕作為起草單位，參編（biān）中國商業聯合會發布的首部直播電（diàn）商全國性團（tuán）體標準——《直播營銷服（fú）務規範》；2021年3月（yuè），美腕與上海質檢院、SGS等行業質（zhì）檢機構展開選品、合（hé）規、質檢（jiǎn）等方麵的合作；2021年5月，美腕推出直播電商行業首個企業標（biāo）準（《直播電商商（shāng）品質量與合規管（guǎn）理規（guī）範》），對直播選品流程、人員管理、 合（hé）規管理、售（shòu）後服務等環節進行更（gèng）嚴格規範……

直播（bō）電商行業首個企業標準《直播電商商品（pǐn）質量與合規管理規範》專家審定會現場

劉揚對美（měi）腕的經驗分享（xiǎng）表達了肯定，“頭部企業（yè）基於自（zì）身實踐（jiàn），主動分享經驗（yàn），有助於監管部門、行業協會（huì）、直播平台、行業機構等各方更好地了解行業，進一（yī）步促進行業（yè）規範發展。” 

武彤表示，“藍皮書”從（cóng）立項、編寫到審核發布，曆時超過了一年（nián）。參編單位涵蓋科研（yán）院所、檢（jiǎn）測機構、頭部（bù）企業等產學研各方。藍皮書是直播電商行（háng）業高質量提升探索實踐的階段性匯總，是對過去的回顧（gù），亦（yì）是對未來的展望，也希望藍皮書的發布能給行業發展帶來新的啟發。