有別於傳統的用電模式，一種新型的預付費式（shì）電能表(以下簡稱“電（diàn）卡表（biǎo）”)如今在一些地區逐步推廣。然而，其特殊的（de）計費方式近期卻遭到一些業主的（de）質疑。《市場導報》獲（huò）悉，有關方麵日前作出認定（dìng），確認該電卡表的計價係（xì）統（tǒng）存有缺陷。

　　【計費方式遭遇質疑】

　　新型電卡表在應用（yòng）中有著不同尋常的操作。用戶需憑一張電能卡向電（diàn）力部門先行（háng）購電，而後將其插入電卡表中（zhōng），待讀取相（xiàng）關數據後方可用電。而用戶每次需根據自身的用電情況，一次性（xìng）購買一個（gè）周期(3個月)的電量。

　　杭州富陽(0.265,0.00,0.00%)市“五月香（xiāng）山（shān）”的業主（zhǔ）沈（shěn）先生此前投訴稱，在一定的情形之下，電（diàn）卡表的收費標準會因為與現行的階梯電價(見右下表)相衝突，而導致多收費。他在新近收（shōu）房之後，首度購入的是3個月的600度電，其中（zhōng）每個月被分配了（le）50度的（de）第一檔電價電量和150度的第二檔電價電量。

　　沈先生以此為（wéi）例指出，如果所購600度電量在3個月內都用完，就不存（cún）在問題，但如（rú）果（guǒ）沒有用完，剩餘電量的使用就會偏離階梯電價的收費標（biāo）準（zhǔn） (倘（tǎng）若剩餘電量在下一個周期剛好用完（wán）則更為典型)。因為（wéi）剩（shèng）餘電量（liàng）是按第二檔電價計算的，而按規定用戶在（zài）新（xīn）的一（yī）個月份本可以享受50度第一檔電價的（de）電量（liàng）。

　　在與富陽市供電局交涉未果之後，今年3.15期間，沈先生向物價（jià）部門進行了舉報。此後，杭州（zhōu）市物價（jià）局監督檢查分局就此（cǐ）進行了為期一周的檢查（chá）。

　　“杭州市物價局監督檢查分局已認（rèn）定，富陽市供電局所推行的電卡表在預售電管理（lǐ）係統、計價功能等（děng）方麵存有缺陷！”舉報人沈先生告（gào）訴《市場導報》記者，這是物價（jià）部門近期向其作出的反饋。

　　據了解，物價部門所認定的缺（quē）陷，具體表現為居民用戶無實際用電量、周期末剩餘電量曆史（shǐ）記錄；電卡表無（wú）月末電量凍結（jié）功能；在用戶特殊購電、特殊用電的情況下，電價計算係統處理（lǐ）存在缺陷。

　　針對上述種種問題，杭州市物價局監督（dū）檢查分局向富陽市供電局提出了建議，要求其盡快（kuài）完善售電管（guǎn）理係統和（hé）“電（diàn）卡表”的功能，在功能（néng）未改進前，通過人工周期抄表以彌補功能不足。

　　【用戶致信國家電監委】

　　導報記者獲悉，除了富陽市外，電（diàn）卡表如今在浙（zhè）江乃至全國許多（duō）省分都有較多應用。

　　當前全（quán）省試行電卡表的用戶已達18.96萬戶，涉及蕭山、富陽、慈溪、嵊州、義烏、永康、德清、安吉、黃岩等（děng）9個縣區。其中（zhōng），居民16萬餘戶，市場租賃商戶（hù）及流動性較強（qiáng）的小型（xíng）工商（shāng）業客戶2萬餘戶。

　　在（zài）國內，北京（jīng）、天津、山東、山西、寧夏等多個（gè）省市也在大範圍試行和推廣電表卡，安裝數已達800多萬戶（hù）。

　　鑒於電卡表的（de）應用涉（shè）及全國範圍，沈先生根據電（diàn）力法的有關規定，於（yú）近（jìn）期又致信國家電（diàn）力監督委員會進行舉（jǔ）報並（bìng）建議，“追繳供電局此前的非法所得，取消或糾（jiū）正其收費方式”。

　　【用（yòng）電模式能否選（xuǎn）擇？】

　　在電卡表預售（shòu）電管理（lǐ）係統、計價功能存有缺陷之外，供電部門是否強製（zhì）用戶接受電卡表（biǎo）也（yě）成為此次事件的另一個重要話題（tí）。

　　沈先生（shēng）指出，此前基於對電卡表的不信任，他曾向富陽市（shì）供（gòng）電局提出請求，要求更換成傳統的峰穀電表，但是相（xiàng）關人員的答（dá）複是“經請示領（lǐng）導，不同意更換！”

　　供（gòng）電（diàn）部門究竟有無權力限製用戶的選擇權？浙江省（shěng）電力公司營銷部就此明確指出，用戶有權就（jiù）是否使用電卡表進行選（xuǎn）擇。而在當前，個別縣級供電企業確實存在工作方式簡單，找一些不恰當的理由拒絕用戶自主選擇的情況。

　　《市場導報》記者另悉，早於2002年，國家經濟貿易委員辦公廳（tīng） 《關於安裝負控計（jì）量裝置供用電有關問題的複函》明確指出，“用電人先付款、供電人後供（gòng）電是近年出現的一種新（xīn）型供用電方式，采用（yòng）此種方式供用電須經供（gòng）用電雙方協商一致”。

　　【電力部門三項承（chéng）諾】

　　針對此次用戶的舉報及物價（jià）部門的檢查情況，富陽市供電局及浙（zhè）江省電力公司均引起高度（dù）的關注。在進行全麵自查之下，電力部門表示，將采取以下措施加以改進和完善，使電卡表得到廣大用戶的認可和支持。

　　1。改進電卡表技術，抓緊研製（zhì）既能滿足國家電價（jià）政策要求，又能滿足客（kè）戶需求的電（diàn）卡表。目前已著手研究將購買電（diàn）量的購電方（fāng）式（shì），改為購買（mǎi）預充電費，並（bìng）改進電表的存儲與計（jì）算功能。改進後，用戶充入電表的是購電金額，由電表（biǎo）根據實（shí）際使用電量按階梯電價計（jì）算扣費。

　　2。通過定期抄表等服務手段彌補現有（yǒu）的缺陷。電（diàn）卡表客戶從4月份開始按月抄表，5月份開始正式按月結算，每月實用電（diàn）量與購電量的剩餘部分由售電係統自行結轉至下一（yī）個購電周期，作為下（xià）一個購（gòu）電周期的虛擬購電量，並計算（suàn）出結轉差額。4月份抄表之前的剩餘電量（liàng）一次性結轉給客戶。

　　3。保障用（yòng）戶的知情權和選擇權。富陽市供（gòng）電局已（yǐ）召集（jí）所有營業窗口人員就電卡表的相關業務再次進行培訓，對該業務（wù）的解釋及購電提醒工作明確了（le）具體要求。電力部門還（hái）進一步加強宣傳和溝通，將電卡表的購電方式、電費結算、電價執行、繳費便利等事宜進行充分告知和說明。電力部門強調，不管在電卡表安裝前，還是在使用過程中（zhōng），用戶都享有自主選擇（zé）預付式電卡表或普通電表（biǎo）的權利。

　　【附件：居民（mín）一（yī）戶一表階梯電價標準】

　　月用電量（liàng）電價

　　0度~50度 價格為0.538元/度（dù）(第一檔電價)

　　51度~200度 價格為0.568元/度(第二檔電價)

　　200度以（yǐ）上 價格為0.638元/度(第三檔電價（jià）)