JJF1069-2012《法定計（jì）量檢定機構考核（hé）規範》自實施以來，幫助法（fǎ）定計量檢定機構在全麵貫徹國家計量法律、法規的前提下（xià），按國際通行的方式，加強對計量檢定機構的管理（lǐ），提高（gāo）現代化科學管理水平；有利於促進我國法定計（jì）量檢定機構的測量結果（guǒ）和計量器具型式批準證書實現與其他國家的相互承認。但（dàn）是，相關考核專家在對計（jì）量所等機構考核（hé）時發現，基層單位（wèi）執行JJF1069-2012不是很到位，普遍存（cún）在這樣或那（nà）樣的問題。為提高大（dà）家對規範的理解和把握，《中國計量》雜誌特邀計量領域的一線考核專家，開辟JJF1069係列講座專欄。本篇為JJF1069係列講座之五：檢定、校準和檢測（cè）結果的質量控（kòng）製

JJF1069係列講座之四：文件控製及記錄控製中的注意事項

JJF1069講（jiǎng）座之三：不符（fú）合工作的（de）控製、糾正措施  及預防措施的實施

JJF1069講座之二（èr）：內部審核的注意事項

JJF1069講座之一：管理評審工作的幾點建議

作者（zhě）簡介————

張（zhāng）卿賢，北京市計量檢測科（kē）學研究院高級工程（chéng）師、一級注冊計量（liàng）師、全國光學計量技術委員會委員，從事光學計量專業22年，現為國家級資（zī）質認定評審員、國家（jiā）一級計量標準考評員、省級法（fǎ）定計量檢定機構考（kǎo）評員。

一、檢定、校準和檢測結果質量控製（zhì）的目的

影（yǐng）響機構檢定、校準和檢測結果質量的因素包（bāo）括人員、 設備、設施與環（huán）境條件、樣品、方法、溯（sù）源性、與結果有關的材料等，有效控製這些影（yǐng）響因（yīn）素即可保證檢定、 校準（zhǔn）和檢（jiǎn）測結果的準確、可（kě）靠。因此，需要機構定期對檢定、校準和檢測結果的（de）準確性進行驗證。檢定、校準和檢測結果的質量控製實質上就（jiù）是應用實驗和統計的方法，定期對檢（jiǎn）定、校準和檢測的結果（guǒ）進行驗（yàn）證，找出（chū）造成結果偏離（lí）的因素，發現其發展的趨（qū）勢，並（bìng）及（jí）時采取糾正措（cuò）施和預防措施，預防結果偏（piān）離的可能發生。

二、檢定、校（xiào）準和檢（jiǎn）測結果質量控製的關鍵點

法定計量檢定機（jī）構應定期實（shí）施對檢定、校準和檢（jiǎn）測項目的質量控製程序，尤其應對（duì）質量體係中的關鍵節點實施檢定、校準和檢測結果的質量控（kòng）製程序。

這些（xiē）關鍵節點包括：新上崗人員；新開展項目（mù）；測量（liàng）方法更新；顧客投訴；測量設備計量（liàng）性能變化；測量設備變更或（huò）改造後投入使用；計量比對、能力驗證結果發現偏離；檢定、校準（zhǔn）和檢測過程發生異常（cháng）情況後；糾正措施或預防措施實施後（hòu）。

三、檢定、校準和檢測（cè）結果質量控製的方法

JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規範》中明確規定（dìng）：機構應有質量控製程序以監（jiān）控（kòng）檢定、校準和檢（jiǎn）測結果的有效性。所得數據的記錄方式應（yīng）便於發現其發展（zhǎn）趨勢，如可行，應采（cǎi）取統計技術對（duì）結果進行審查。這種（zhǒng）監控應（yīng）有計（jì）劃並加以評（píng）審，可包括（但不（bú）限於）下（xià）列內（nèi）容：

1.定期使用一級或二級有證標準物質進行內部質量控製（zhì）。

2.參加（jiā）實驗室間（jiān）的比對或能力驗證計劃。

3.利用相同或不（bú）相同方法進行重複檢定、校準或檢測。

4.對存留物品進（jìn）行再檢定、校準或檢測。

5.分析一個物品不同特性結果的相關性。

注（zhù）：選用的方法應當與所（suǒ）進（jìn）行（háng）工（gōng）作的類型和工作量相適應。

對檢定、校準和（hé）檢（jiǎn）測結果的控製是一種保（bǎo）證結（jié）果（guǒ）準確可（kě）靠的主要手段，其目的是通過控製，獲得相應的質量控製數據。機構對檢定、校準和檢測結（jié）果的（de）控製應做好以下幾個（gè）方麵的工作：

（1）應（yīng）製定相應的控製程序、控製措施和控製計劃。這種監督措施和計劃應經過評審，並確（què）認為是有（yǒu）效（xiào）和可行的。 JJF1069-2012推薦了幾種質量控製的方（fāng）法，可根據機構的具體情況和具體的控製對象選擇使用。

（2）所得質量（liàng）控製數（shù）據的記錄方（fāng）式應便於發現其發展（zhǎn）趨勢，如可行，應采用統計技（jì）術對結果進（jìn）行審查，例（lì）如質量控製圖。

（3）應分析質量控製（zhì）的數據，當發現質量控製數據將超出預先確定（dìng）的判據時，應遵循已有（yǒu）的計劃采取措（cuò）施來糾正出現的問題，並防止報告（gào）錯誤的結果。

在各項質量控製方法（fǎ）中（zhōng），計量（liàng）比對和能力驗證是外部質量控製的一種重要措施，也是對檢定、校準和檢測結果控製的一種科學、客觀和有效（xiào）的辦法。為（wéi）此，機構應建立計量（liàng）比對和能力驗證的程序，並積極參（cān）加相關（guān）專業的計量比對和能力驗證活動。凡政（zhèng）府計量行政部門指定的計量比對和能力驗（yàn）證（zhèng），在授權項目範圍內的，機（jī）構必須參加。

各機構可以根據自身特點製定（dìng）檢定、校準和（hé）檢測（cè）質量控製程序和質量控製計劃，定期（qī）組織對檢定、校準和檢（jiǎn）測的結果進行監督抽查（chá），監控和驗證措施可以采取以下方法（但不限於這些方（fāng）法）：

1.定期使用核查標（biāo）準或有證標準物質或次級（jí）標準物質進行（háng）內部質量控（kòng）製。

2.使用其他已檢（jiǎn）定、校準且能夠（gòu）提供可（kě）溯源結果的儀器進行內部質量控製（zhì）。

3.測量和（hé）檢測設備的功能核查。

4.適用時，使用核查或工作標準，並製作控製圖。

5.測量設備的期間核（hé）查。

6.使用相同或不同方法進行重複檢定、校準或檢測。

7.留存樣品（pǐn）的重複檢定、校準或（huò）檢測。

8.分析一個物（wù）品不同特性結果（guǒ）的相關性。

9.審查證書、報告的結果。

10.參加實驗室間（jiān）的比對或能力驗證。

11.盲樣測試。

機構應采用統計技術分析由（yóu）以上方（fāng）法得到的質量控製數（shù）據，發現質量控製數據超出（chū）預（yù）期時，記錄、分（fèn）析原（yuán）因，並啟動不符（fú）合工（gōng）作控製程序。數據分析可采用多種方式，如控製圖、散（sàn）點圖、因果分析圖等，控製措施可以是預防措施，也可以是糾正（zhèng）措施。

四、檢定、校準和檢測結果質量控製的相關（guān）程序

機構對於檢（jiǎn）定、校準和檢測結果實施質（zhì）量控製應包括以下相關程序（但不限於（yú）這些（xiē）程序）：期間核查工（gōng）作程序、不符合工作（zuò）控製程（chéng）序（xù）、能力驗證和比對工作程序、異常情況和外界幹擾處理程序、證書和報告管理程序、檢定、校準和（hé）檢測質量（liàng）控製程序等。

五（wǔ）、檢定、校準和檢測結果偏離的處置

檢定、校準和檢測結（jié）果的質量（liàng）控製程（chéng）序（xù）的實施頻次應（yīng）結合機構的質量控製數據，下述（shù）情況下應增加質量控製程序的實（shí）施頻次：

1.當實驗室統計的檢定、校準和（hé）檢測結果持續單方向變（biàn）化時。

2.實驗室設施與環境條件變化較大時。

3.測量設備使用環境較為惡劣（liè）時。

4.測量設備發生（shēng）變化，如修理（lǐ）、更新時。

5.檢定、校準和檢測人員新上（shàng）崗或轉崗（gǎng）時（shí）。

6.檢（jiǎn）定、校準和（hé）檢測的規程、規範、標準發生（shēng）變化時，如修訂、改版時。

7.樣品特性很不穩定時。  

當質量控製數據表明，機（jī）構檢定（dìng）、校準和檢測結果已不滿意（yì）或已接（jiē）近不滿（mǎn）意時，機構應停止相應的檢定、校準和檢測（cè）工作，對造成不滿意或接近不滿意（yì）的原因進行（háng）分析、評價， 采取相應的糾正（zhèng）措施或預防措施，以確保機構提供給客（kè）戶的（de）數（shù）據是準確（què）、可靠的。 當質量控製數據表明機構檢（jiǎn）定、校準和檢測結果已不滿意時，機構還應對以（yǐ）往的檢定、校準和檢測結果對客戶所（suǒ）造成的（de）影響或傷害進行分析、評價，必（bì）要時應對以往的結果進行追溯，並告知相關客戶，停止（zhǐ）使用機構的檢定、校準和（hé）檢測結果，采取有關措施，最大限度地（dì）降低客戶的損失。

本文刊發於《中國計量》雜誌2019年第5期

北（běi）京市計量檢測科學研究院 張卿賢