隨著加油機技(jì)術、計算機技術、互聯網通信信息(xī)技術的發展,加油(yóu)機除了作為貿易結算工具外,被賦予了更多功能(néng)屬性。所以無(wú)論是加油機監管的需要,還是加油(yóu)機服務功能的需要,都應對加油機實施全壽命(mìng)周期(qī)管理和服務能力提升,既保證(zhèng)加(jiā)油機基(jī)本貿易結算作用的發揮,又促進加油機其他延伸(shēn)作用的發揮。
加油機作為(wéi)重要的(de)民(mín)生(shēng)計量器具,在社會生活、社會治理中發揮著重要作用。我國年均新增加油機約15萬條槍,其計量(liàng)準確可(kě)靠和服務能力保(bǎo)障,對(duì)市場監管和消費者權益保護都具有重要的(de)意義(yì)和作用。
本文分析了加油機及加(jiā)油機行業現狀與變化趨(qū)勢(shì),研究探(tàn)討實施加油機全壽命周期監管和服務的方式與意義。
一、加油機及加油(yóu)機行業背景現狀
1.加油機軟件程(chéng)序作用日益凸顯(xiǎn)
隨著傳感器技術、計算機技術、數字處理技術、製造(zào)工藝與技術的發(fā)展,加油機核心物理部件計量性能越來越穩(wěn)定可靠,其中(zhōng)計量程序(xù)芯片及其內運(yùn)行(háng)的計量程序越來越成為(wéi)決定加油機性能(néng)的關鍵,對保證加(jiā)油機安全合法使(shǐ)用起到關鍵性作用。
加油機計量程序在收(shōu)到流(liú)量測量變(biàn)換器(經編碼器)傳輸來的流量信號後,經計量(liàng)程序芯(xīn)片處理,發送至監控微處理(lǐ)器(qì)核對,符合標準後由監控微處理器發送至顯示屏,顯示(shì)加油油(yóu)量和金額信息。在加油機整個的工作過程中(zhōng),計量程序、監控微處理器程序等軟件程序直接決定了(le)加油油量和金額信息的準確可靠。可以(yǐ)說,隻有保證軟件程序的合法安全,才能保(bǎo)證加油機的安全可靠運行,軟(ruǎn)件程序作用日益凸(tū)顯。
2.通信(xìn)網絡環境條件日趨成熟
我國現有在用加油機約100萬條槍,分布量大麵廣,隻有依托現有公共網絡通信(xìn)資源,才能實現加油機的在線運行使用(yòng)。近年來,隨著移(yí)動通信技術(shù)的飛速發展(zhǎn),我國第五代移動通信技術迅(xùn)速普及部署,形成了(le)低成本高速率穩(wěn)定接入(rù)物聯(lián)網、互聯網的環境(jìng)條件。可以說,通信網絡環境的不斷優化,使(shǐ)加油機及加油機行業與互聯網緊密結合的通信網絡環(huán)境條件日趨成熟。
3.社會需求日漸增多
根據公安交通部門統計數據,截至2020年,我國燃油機動車保有量(liàng)約2.3億輛,加油(yóu)機在燃油流通環(huán)節的作用(yòng)越(yuè)來越重要。不但消費者需要加油機發揮其貿易結算工具的(de)作用,同時越(yuè)來越多的(de)政府部門(mén)需要采集加油機計量器具信息、加油機產生的計量數(shù)據信息,用於安全(quán)保證、環(huán)境保護、稅款征收等社會治理活動。在加油機使用過程中,加油站(zhàn)經營單位根據自身情況,利用先進技術與其(qí)他服務(wù)單位不斷對加油機的功能(néng)屬性提出創新需求,如語音播報、車牌支付等,對加油機在使用中的(de)管(guǎn)理提出了更高的要求。可以說,各類依托於加油機(jī)安(ān)全可靠運行的社會需求日漸增多(duō)。
二、加油機及加油機(jī)行業發展變化
1.加油機法製作用的延伸變化
加油機(jī)除(chú)了(le)發揮傳統貿(mào)易結算工(gōng)具的作用外,其(qí)法製作用隨著社會治理要(yào)求的變化不斷延伸。作為整個燃油流通過程中的重要節點,加油機計(jì)量器具信(xìn)息、加油機產生的計量數據信息作用越(yuè)來越(yuè)重要,是(shì)市場公平公正營商環境的重(chóng)要保障,是社會生活(huó)中的重要數據采集節點。在保證加油機計量準確可靠的前(qián)提下,如(rú)何(hé)保證計量數據信息的合法有效使用,在安全保障、環(huán)境保護、稅款征收等社會治理活動中(zhōng)發揮更大的作用,是加油機及加油機行(háng)業麵臨的新需求、新變(biàn)化。
2.加油機製造企業能力要求的擴展變(biàn)化
加油機在使用(yòng)過程中,加油機製(zhì)造企業和(hé)使用單位有責任和義務,持續保持加油機穩定、可靠(kào)、安全運行。同時,加油機製造企業應(yīng)及時對使(shǐ)用單位在使用過程中的(de)各類需求做出響應,應(yīng)具備及時完善產品質量、提(tí)升創新(xīn)服務能力(lì)、優化(huà)消費者使用體(tǐ)驗的能力。
3.加油機(jī)監管方式的技術變化
加油機屬於列入《實施強製管理的計量器具目錄》進行管(guǎn)理的計量器具,按照型(xíng)式批準和強製檢定的方式進行管理。其型(xíng)式(shì)批(pī)準、強製檢定活(huó)動都應在(zài)中(zhōng)國電子質量監督(e-CQS)強製檢定工作計量器具管理係統下進行。隨著市場監管總局強製檢定業務信息化(huà)平台的建立,加油機管理(lǐ)方(fāng)式逐步(bù)與信息化技術手段結合,加油機監(jiān)管的方式有了更多(duō)的(de)技術保障(zhàng)。
三、加油機全壽命周期監管與服務的方(fāng)式(shì)和意義
本著持續優化營商環境,激發市場主體活力,明確行業參與人員責任,弘揚誠信經營行為,發揮行業自治自(zì)律作(zuò)用的理念,通過完(wán)善優化加油機(jī)整體技術架構,搭建行業公共監督服務平台(見(jiàn)圖1),使加(jiā)油機在聯網狀態下運行,實現加油機自生產環節(jiē)即納入(e-CQS)強(qiáng)製檢定工作計量器具管理係統的管理(lǐ),將切實實現加油機(jī)全壽命(mìng)周期的監管與服務(wù)。
加油機全壽命周期(qī)監管與服務(wù)的實現,對加油機及加油(yóu)機行業的發展具有重大的(de)現實創新意義,主(zhǔ)要表現在以下兩方(fāng)麵:
1.加油機監督管(guǎn)理新模式,提高了各部門監管效果效率
根據列入《實施強製管理的計量器具目錄》進行(háng)管理的計量器具的要求,結合加油機軟件程序對其計量性(xìng)能影響的實際情況,在統一的加油機技術架構(gòu)和行業監督服務(wù)平台機製下,依靠現代通信信息技術,市場監管部門可以在(zài)加油機研發(fā)設計、型式(shì)批準、出廠檢定(dìng)、運(yùn)輸(shū)安裝、使用維護、強製檢定、監督檢查、停用報廢,全壽命周期的各環節中,對加油機(jī)關鍵部件的使用狀態及合法身份進(jìn)行實時核驗,確保加油機各(gè)部件與型式批準、出廠檢定狀態(tài)的一致,保證加油機全壽命周期各環節的合法性、安全性。結合自動檢定、電子檢定證書等應用場景,實現“信息多跑路,群眾少跑路”的效果(guǒ);結合數據挖掘(jué)分析(xī)手段,及(jí)時(shí)發現計量監管風險,有針對性地進行監督檢(jiǎn)查,提高監管的效果與效率。
行業組織維護行業公(gōng)平競爭秩序,保護(hù)消費者利(lì)益的責任。在統一的加油機技術架構和(hé)行業監督服務平台(tái)機製下,行業組(zǔ)織可以引(yǐn)導和監督行業參與單位和人(rén)員(yuán),按照統一的技術方案(àn)標(biāo)準(zhǔn),開展經營活動。結(jié)合技術手段與管理製度,為行業參與單位和人員“主動聲明,自我誠信管理(lǐ)”的誠信宣傳宣誓(shì)提(tí)供客觀的支撐。
根據政府部門管理的合(hé)法需求,在統一的加(jiā)油機技術(shù)架構和行業(yè)監(jiān)督服務平台機製下,計量(liàng)器具信息、加(jiā)油機(jī)產生的計量數據信息可被準確可靠(kào)、安全便捷地采信,為政府社會治理提供(gòng)計量支撐,充分發揮計量(liàng)工作的支撐保障作用。
2.加油機服務新模式,提高了參與(yǔ)單位服務能力
加油機製造企(qǐ)業在統一(yī)的加油機技術架構和行業監督服務平台機製下,可通過獲知的加油機(jī)異(yì)常使用狀態信息,利用信息分析手段(duàn),及時判斷故(gù)障原(yuán)因,提高服務響應速度,及時了解在(zài)用加油機的(de)狀態,維持計量器具的一致性,通過數據反饋,提升產品(pǐn)質量。結合(hé)維修人員身份管理備案(àn)、維修使用部件管控等製度,嚴(yán)格管理維修售(shòu)後人員的行(háng)為,持續保證計量器具的使用狀態合法安全可靠。
加油(yóu)機使用單位在(zài)統一的加油機技術(shù)架構和行業監督服務平台機製下,獲得公平公(gōng)正競(jìng)爭環境,聚焦精力於產品質(zhì)量的不斷提升、產品技術(shù)的不(bú)斷創新、消費者消費體驗的不斷優(yōu)化。
四、結語
結(jié)合現代信(xìn)息通信技術的統(tǒng)一(yī)加油機技術架構和行業監督服務(wù)平台,實(shí)現加(jiā)油機全壽命周期(qī)監管與(yǔ)服務,是加油機及加油機行業順應時代發展的必然趨勢和必然選(xuǎn)擇。
全壽命周期監督和服(fú)務平台的運行(háng),將對(duì)市場監管部門、政府管理部門(mén)、加油(yóu)機生產製(zhì)造企業、加油機使用單(dān)位的各類管理與服務需求提供現實(shí)可靠(kào)的技術支撐保障,能夠起到提升政府治(zhì)理效率效果,營造公平公正市(shì)場營商(shāng)環境,維(wéi)護消費者合法權益,提升(shēng)加油機技術水平、產品質量的作用。
本文(wén)刊發於《中國計量》雜誌2021年第3期(qī) 作者:中國計量協會 張亮