幾乎在所有樓盤中，消費者在收房時或多或（huò）少地總會與開發商在（zài）房屋的麵積上產生糾紛。這種爭議很普遍，但是一直沒有得到（dào）較好的解決。部分消費（fèi）者對房屋麵積計量產生懷疑，將其上升為民事訴訟，訴諸法院，但是可能吃力費（fèi）時不討好。也有消費者直觀判斷“缺斤少兩”應該是計量問題，將房屋麵積計量糾紛直接向質監部門舉報、投訴。在此情形下，質監部門如何積極作為，解決房（fáng）屋麵積縮水等嚴重損害消費者權益問題？本文從一（yī）個新的視（shì）角，分（fèn）析質監部門對（duì）房屋麵積計（jì）量糾紛的（de）處置，以求引發進一步的探討。 質監部門（mén）依法有權調解房屋（wū）麵積計量糾紛 房屋（wū）麵積計量糾紛（fēn）是（shì）房屋買賣中房（fáng）屋購買者（消（xiāo）費者）與房地產開發（fā）商（銷售商）之間（jiān）對房屋（wū）麵積的計（jì）量是否準確、誠（chéng）實產生的糾紛。依據《計量（liàng）法實施細則》第（dì）六章關於計量監（jiān）督的規定，第二十六（liù）條劃定了計量行政部門監督和貫徹實施計量法律、法規的職責，第（四）項是（shì）：“進行計量認證，組織仲裁檢定，調解計量糾（jiū）紛”。無疑對計量糾紛進行調解，質監部（bù）門是享有法定權（quán）力的。房屋麵積計量糾紛是計量糾紛的一種，在消（xiāo）費（fèi）者投訴（sù）的前提下，質監部門依法有（yǒu）權調解。 房屋（wū）麵積計量糾紛深層次分析 對房屋（wū）麵積計（jì）量糾紛進行調解隻是問題（tí）的一個方麵。商品房麵積縮水以（yǐ）及其他故意缺量少量行為涉及到深層的社會問題，是影響（xiǎng）到市場計（jì）量規範行為的問題，如何嚴肅處理這些違法行為是問題的（de）另一個方麵。為了（le）使市場經濟秩序得到進一步的規範，質監部門（mén）要強化計（jì）量違法的執法力度和監管力度。質量技術監督部門在接到消費者舉報的（de）情況下（xià），行使法律法（fǎ）規賦予的職權，從房屋麵積（jī）計量糾紛抽象出計量違法行為，充分作為，這也是依法行政的要求。 可處理情形之一：房屋麵積（jī）的（de）計量偏差過大。這實際上涉及（jí）的核心問題是商品量計量違法的判定。也（yě）就是說，核心問題是判斷商品（pǐn）的“量”是否有誤差，以及誤差是否超過法律允許（xǔ）的範圍。如果誤差超過範圍，則可以依法處理。《計量法》對商品量（liàng）的規範不明確。關於“商品量計量”現（xiàn）行最直接（jiē）的也可說惟一具體的規定是2004年8月10日由國家質（zhì）量監督檢驗（yàn）檢疫總局和國（guó）家工商行政管理總局聯合發布（bù）的《零售商品（pǐn）稱量計（jì）重監督管理辦法（fǎ）》。該《辦法（fǎ）》針對以重量結算的食（shí）品、金銀飾品，規定了嚴格的負偏差值，要求經核稱（chēng）商品的實際重量（liàng）值與（yǔ）結算重量值之差不得超過負偏差。但是該《辦法》隻適用於（yú）以（yǐ）重量結算的食品和（hé）金銀飾品，其他以重量結算的商品和以容量、長度、麵積等結算（suàn）的商品（pǐn），另行規定。 由此，房屋麵積如（rú）果縮水，是無（wú）法按照上述具體規定來處置的。我們隻好（hǎo）回到原點考慮。依據《商品量計量違法行為處罰規定》第六條（tiáo）規定，銷售（shòu）者銷售國家對計量偏差沒有規定的商品，其實（shí）際量（liàng）與貿易（yì）結算量之（zhī）差，超過國家規定使（shǐ）用的計（jì）量器具極限誤差的，質量技術監督部門可（kě）以給予行政處罰。由（yóu）此，房屋麵積計量偏差（chà）可以適用這（zhè）一條款，首先判定計量（liàng）器具極限誤差（chà），然後以此作為計量偏差是否過大的判斷依據。這裏（lǐ）還需要對實際（jì）操作中計量器具極限誤差的判定辦法作進一步規定。最（zuì）終（zhōng）判定房屋麵積計量偏差（chà）是否超過範圍，並依法處理。 可處理情形之二：房屋麵積的計（jì）量屬於不（bú）誠實測量，出具虛假數據。這裏的核心問題是判定這種（zhǒng）不誠（chéng）實測量，出具虛假數據是否屬於偽造數（shù）據的違法行為。《計（jì）量（liàng）法》沒有涉及“偽造數據”。國務院《計量法（fǎ）實（shí）施細則》第51條依據《計量法》第34條法定授權，擴（kuò）大了《計量法》第（dì）27條規定的內（nèi）涵（hán），規定（dìng）了“偽造數據”的違法行為。依據《計量（liàng）違法行為（wéi）處罰細則》第30條的規定，“偽造（zào）數據”的定義，是指單位或個人使用（yòng）合格的計量器具，進行不誠實的測量，出具（jù）虛假數據（jù）或者定（dìng）量包裝商品實（shí）際（jì）量與標注量不符的（de）違法行（háng）為。依據這些法律法規的規定，可（kě）以得出一個結（jié）論，單（dān）位或個人進行（háng）不誠實的測量，出（chū）具虛假數據，屬於偽造數據，是（shì）違法行為。那麽經銷商又有何（hé）責任（rèn）？依據“(1996)技監法便字第016號”的解釋，對於經（jīng）銷偽造數據（jù）商品（pǐn）的行為（wéi），可以依據《計量違法行為處罰細（xì）則》第（dì）12條處罰。由此，對進行不誠實的（de）測量，偽造數據，以及經（jīng）銷偽造數據商品的行為，都可以依法處理。 可（kě）見，房屋麵積（jī）的計量偏差過大（dà）以及（jí）對房屋麵積進行（háng）不誠實測量都可以納入質量監（jiān）督部（bù）門規範範圍。需要強調說明的是，上述兩種情形針對的（de）隻是房屋麵積計量本身，也就是說圍繞著“數值”是否準確展（zhǎn）開。對於房（fáng）地產麵積（jī）計算的規則、測（cè）繪的（de）實施細則、房產測量的規範等不是我們探討的範圍。根據此類規則多年實施的（de）效果看，這些規則有很強的操（cāo）作性，總體（tǐ）上仍（réng）然值得肯定（dìng）。