編輯同誌： 日前我從安徽來上海辦事，走出（chū）火車站後（hòu）想（xiǎng）起應該給家（jiā）裏打個長途電話，於是我找到了南廣場一個公用（yòng）電（diàn）話攤點，電話打通後（hòu）隻說了幾句話，就被攤（tān）主收了（le）三元錢，我搞（gǎo）不（bú）明白為什麽這裏的電話計價器走得這麽快，我懷疑攤主在計價器上做（zuò）了手腳。這幾天正是春運（yùn）高峰時期，車站廣場每天客流量非常大，對這（zhè）種收費不規範的行為應該由哪個部門來管呢？　 　 讀者陳祖敏 記者調查 據上海市通信管理局負責人介紹，現在上海火車站附近確有一些有（yǒu）人值守的公用電話和（hé）無照經營的公用電話，作為消（xiāo）費者應該有自我保護意識（shí），需要打公用（yòng）電話可到火車站附近的電信大樓去買（mǎi）張（zhāng）IC電話卡，然後用IC卡電話機去（qù）打。 按照（zhào）公用電話管理辦法（fǎ）規定：公用電話（huà）必須配備經檢測合格的計費器，計費器（qì）上顯示的費用應是（shì）通話費及代辦手續費之（zhī）和，已設（shè）定費（fèi）率的計費器由各局（jú）加封後交經營者使用。用戶按計費器上顯示的（de）金額（é）交費，經營者（zhě）不（bú）得（dé）向用戶加（jiā）收費用。計費器（qì）顯示應麵向用戶，凡不配備計費器或不向用戶公開計費情況的經營者向用戶收費（fèi）時，用戶（hù）可以拒付，用戶拒付的通話費由經（jīng）營者承擔。擅自增加收費（fèi）項（xiàng）目或提高收（shōu）費標準的，由各局責令其立即改正（zhèng），並會（huì）同有關部門對該代辦戶給予相（xiàng）應的行政（zhèng）處罰，直至吊銷其公用電話（huà）代辦證。 通（tōng）管局（jú）負責（zé）人提（tí）醒用戶，如發（fā）現有人值守的公用電話有亂收費現象，要注意記住所使用電話的（de）號碼，並索取（qǔ）相關憑證，然後向電信公（gōng）司（sī）舉報、投訴，電信（xìn）公司會在最短時間內調查核實後給消費者明確答複。