盤查計量資產庫存、組織青年員工培訓、製定計（jì）量資產調撥方（fāng）案……11月30日一早，居（jū）家辦（bàn）公的王生媛便開始了一天的工作。王生媛是國網西寧供電（diàn）公司客戶（hù）服（fú）務（wù）中心資產（chǎn）班的班長，也是該公（gōng）司75個班長（zhǎng）中最年輕的（de）女班長。自入職以來，她秉承電力計量人“科學、準確、求實（shí）、奉獻（xiàn）”的精神，用（yòng）實際行動為千家萬戶送去安全、優質、放心的用電服（fú）務。

2019年1月，剛（gāng）滿30歲的王（wáng）生媛成為資產班（bān）班長，資產班負責著青海（hǎi）省西寧市五（wǔ）區兩縣60多萬用戶的電能計量資產（chǎn）管理工作，這（zhè）直接影響著廣（guǎng）大人民群眾的切身利益，容不（bú）得半點馬虎。

任職不到1個月，王生媛便迎來了班（bān）長生（shēng）涯第一個挑戰。為（wéi）了提升電能遠程采集準確率，提升人民群眾的用電體驗，國網青海省電力公司在西寧地區先行先試，啟動智能電表更換改（gǎi）造試點（diǎn）工程。項（xiàng）目（mù）啟動以來，資產班每月平均配出電表數量從以前的2000台（tái）增至2萬台。麵對（duì）新增業（yè）務多（duō）、工作強度大等困難，初任班組長的王生媛心急如焚。為了盡快（kuài）找準工作方法（fǎ）、提升工作效率，奔波在工作（zuò）現場的她常常會攜帶一個筆記本，上（shàng）麵密密麻（má）麻記滿了（le）智能電表的核（hé）心參數、規格（gé）型號等信息。

然而，完成現場電表更換隻是萬裏長征的第一步，資產班還（hái）要對拆（chāi）回（huí）來的電表進行質量分析和分揀。以前每（měi）天分揀2000台電表（biǎo）就把班組7名女同誌忙得焦頭爛額，麵對增加了10倍的工作量，王（wáng）生媛大膽引進了智能化分（fèn）揀技術。接下（xià）來的日（rì）子裏，她把分揀室當成（chéng）了自己的戰場，一進（jìn）去就是一整天，外觀拍照檢查、誤差數據比對、核定分揀流程……每一項分揀作業，她都要親自上手、反複操作。經過一個多月的努力，分揀裝置終於穩定運（yùn）行，分揀準確率也從50%提升至（zhì）98%。

在王生媛的（de）價值天平上，一頭連著企業發展、一頭（tóu）連著群（qún）眾利益，確保（bǎo）“天平”行穩致遠，是她義不容辭的職責和使（shǐ）命。所有表（biǎo）計如鍾表齒輪咬合（hé）般精（jīng）準和平穩的背後，是王（wáng）生媛和她的團隊始終傳承精益求精的工匠精神，踐行“人民電業為人民”服務宗旨的生動體現。

“讓老百姓用好電就是咱們的人生價值。”王生媛說。依托（tuō）國網西寧供電公司新時代文明實踐中心，她立足崗位實際，以“馬上（shàng）就（jiù）辦，辦就（jiù）辦好”的服務承諾（nuò），用情用力回應著人民群眾的用電（diàn）期盼（pàn）。

2020年的國慶節（jiē），西寧（níng）市寒（hán）風凜冽。這天，王生媛（yuán）接到小橋大街小學線（xiàn）路改造工程負責人的電話，說學校電表出現故障。為了保證學校能夠正常供暖，必須當天完成電表更換工作（zuò），但所需電表是（shì）特（tè）殊電表，班（bān）組沒（méi）有備表（biǎo）。經過多方聯係，隻有國網海北供電公司有一塊同類電能表，但走完正常調撥流程至少得要2至3天（tiān）。聯想到孩子們坐在冰冷的板凳上，用凍得通紅的小手拿著書（shū）的場（chǎng）景，她於心不忍。來不及考慮，她聯係車輛即刻趕（gǎn）往海北。行至半道、暴（bào）雪驟降，車輛在蜿蜒的山路中艱（jiān）難前行，原本1個小時的路程花了4個小時才走完。拿到表計後，王生媛立刻返回，終於在淩晨（chén）時分完成了表計安裝。看到學校完成供電，供暖設施（shī）也（yě）正常運轉，王（wáng）生媛長長鬆（sōng）了一口氣。

像這樣的經曆，王生媛經常會遇到。她和廣大（dà）紮根在青海高原默（mò）默堅守的國家電網人一道，始終發揚著艱苦不怕吃苦、缺（quē）氧不缺鬥誌（zhì）的精神，展現（xiàn）著電力工人的（de）敬業風采。