8月31日上午，2019市場監督管理論壇在瑞吉金融街酒店（diàn）開幕。第十二屆全國人（rén）大常委會副委員（yuán）長、中國消費者協會會長張平，市委副書記、市（shì）長張國清致辭。國家市場監管總局局（jú）長肖亞慶作主旨演講。全國政協常委、教科衛體委員會副主任、中國消費者協會常務副會長張茅出席。國家市（shì）場監管總局副局長甘霖主持。
張平在致辭時說，全國消協組織要立足於建立健全（quán）消費者權益保（bǎo）護製度，積極參與立法（fǎ）立（lì）標和消費政策製定；要針對（duì）消費領域重點難點盲點問題，主動開展消費（fèi）調查監督；要適應消費轉型升級新趨勢，提高消費者依法維權意識和能力（lì）；要抓住消費者普遍反映（yìng）的突（tū）出（chū）問（wèn）題，加強投訴受理調解和公益訴訟；要麵向社會有效開展消費維權新聞宣傳，營造良（liáng）好輿論（lùn）氛圍。
肖亞慶在主旨演講時說，要深刻領會習近平總書記以人民為中心的發展思想，把維護人民（mín）利益作為工（gōng）作出發點和落腳點。要（yào）針對新（xīn）消費（fèi）領域、消（xiāo）費模式、消費熱點和人民（mín）群眾反映強烈（liè）的突出問題，樹立市場監管權威，創新（xīn）監管方式，嚴格落實企業主體責（zé）任，嚴厲（lì）打擊假冒偽劣，嚴守安全底線，不（bú）斷提升監管能力和水平。
張國清在致辭時說，本屆論壇以“消費環境（jìng）與高（gāo）質量（liàng）發展”為主題，對更好激發市場消費活（huó）力，加快推動經濟高質量發展將產生積極影響。我們要順應（yīng）消費結構升級趨勢，加快推進消費提質擴容，大力培育新興消費，積極發展會展經（jīng）濟、夜間經濟（jì），做足海洋、濕（shī）地、河流的大文章，打造人與自然和諧共生的生態體驗場景，努力打造（zào）國家消費中心城市。
開幕式上，全國人大常委會（huì）法製（zhì）工作委員會（huì）副主任劉俊臣，中國社會（huì）科學院副院長高培勇，國際消費者聯合會副主席、香港消（xiāo）費者委員會（huì）總幹事黃鳳嫻，阿裏巴巴集團首席執行官張勇，天津海鷗表業集團有限公司董事長王健分別作了主旨演講。
隨（suí）後，舉行了工商12315、質檢12365、食藥12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一使用12315熱線號碼（mǎ）情況發布儀式。
中國市場監管學會（huì）會（huì）長何昕（xīn），市人（rén）大常委會副（fù）主任楊福剛、副市長康義（yì）和市政府秘書長孟慶鬆出席。
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