長(zhǎng)鋼(gāng)計量信息處以(yǐ)提高計量數據質量和提升業務窗口服務(wù)質量為目標(biāo),圍繞“關注過程質量控製,提升質量服務水平”這一主題,開展形(xíng)式多樣的(de)“質量月”活動。
一是對質量月(yuè)活動進行廣泛宣(xuān)傳和動員。各車間、科室充分利用班前班後會、周例會等形式營造全體職工重(chóng)視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍。二是(shì)開展“三規一製”的學(xué)習和檢查。各科、車間組織職工認真學習三規一製,並對(duì)學習情況進行檢查,努力提高標準(zhǔn)化、規範化操作水平。三(sān)是對(duì)質量體係文件進行評審、修訂。通(tōng)過評審和自我診斷提出修(xiū)訂現行程序文件的建(jiàn)議並對程序文件進行換版修訂。四是開展設(shè)備運行、巡點檢情況檢查。由專業技術科室對在線(xiàn)運行的計量、通信設備運行、巡點檢情況進行(háng)全麵檢查,對檢查中(zhōng)發現的問題及時進行反饋(kuì)落實(shí),確保計量通信(xìn)設備安全高效運行。五是(shì)開展用戶滿意度調查。對進出廠計量秤點、電話營業廳開展用戶滿意度調查,了(le)解用(yòng)戶對服務(wù)質(zhì)量的要求和潛在的需求,並進行分析總結,全麵(miàn)提升窗(chuāng)口(kǒu)服務質量。六是開展計量數據質量攻關活動,技術人員自主開發研究汽車衡車號自動識別采集係(xì)統,進一步提高數(shù)據的質(zhì)量和計量的效率。
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