“這個卡怎麽插呀?朝裏還是朝外呀?”“那(nà)個(gè)新電表上麵顯示的數字是什麽,好像不(bú)是電量啊。”連日以來甘肅平(píng)涼公司(sī)客戶(hù)服務中心米祥仁供電所的營業大廳裏門庭若(ruò)市。原來(lái),該中心作為平涼公(gōng)司智能化費(fèi)控表試點單位,前來辦理購電業務的客戶絡繹不絕,有的客戶提出疑問購電卡怎麽用,有的對新(xīn)電表產生質疑是否方便(biàn)等等。麵對客戶的一係列問題,該中(zhōng)心窗口人員不厭其煩的為客戶一一解答,針對一些年齡大腿腳(jiǎo)不方便的客戶,該中心專門安排外勤人員上門(mén)為客戶(hù)服務,現場指(zhǐ)導,受到客戶好評。
本次此次更換的智能化費控表與平涼城區以往安裝的卡表有所不同,以前的卡表是(shì)量(liàng)控即以電量控製,顯示?上顯示的是當前剩餘電量,而新的(de)卡(kǎ)表是費控即以費用控製,顯示的是當前剩餘(yú)金額(é)。同時,該表具有計量度(dù)高、自動控製、實(shí)時監控、智能計費、自動抄(chāo)表等特點,每戶居民的用電情況可以實時監測,同時居民也可以很方便的查詢到(dào)任(rèn)何一天的用電費用(yòng),將有助於居民了解自己(jǐ)的用電習慣(guàn),改變不科學的用電方式。
截止目前,該中心已為轄區內177名用戶更換了智能化費控表,同時,該中心全體工作人員還在繼續加班加點的開展智能表輪換工作,確保在年底之前提前完成全市3000名用戶(hù)的智(zhì)能化費控表安裝,使廣大市民能及早的(de)享受(shòu)到高科技產品所帶來的便利。
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