針對日前有部分用戶反映安裝智能電表後，電表走得“過快”，家中電費負擔過重的情況，3月15日，在國際消費者權益（yì）日來臨之際，贛（gàn）州供電公司主動邀請贛州市質量技術（shù）監督局的工作（zuò）人員先後來到（dào）市區京華苑、均井巷、健康路中2號等居民（mín）小區，在居民代（dài）表和新聞媒體記者的全程跟（gēn）蹤和現場監督下，對已安裝智能電表的小區進行現場質量監督（dū）抽查，當日一共隨機（jī）抽拆了30塊智能電表進行監測。

　　就居民反映用電量猛增一事，贛州（zhōu）供電（diàn）公司工作人員表示，相比於（yú）以前的機械電表，智能電表的靈敏度高，可以（yǐ）計量到微小的電耗。智能（néng）電表作為一種新型的電費計量裝置，其推廣應用（yòng）提高了抄表數據的準確性、及時性，避免了因人工抄錯、抄表不及時給（gěi）用戶造成的麻煩。與傳統的電表相比，智能電表（biǎo）除了基本計量功能（néng）外，還能夠實現雙向計量，並具備階梯電價（jià）、預付費及遠程通斷電功能，出現異常用電狀況時，用戶可以在線監測、診斷、報警，實現智能（néng）化處理。

　　據（jù）悉（xī），針對贛州部（bù）分電力客戶反映智能電表走字過快的問題（tí），贛州公司積極應對，對廣大客戶答疑解惑，加大智能電網建設的宣（xuān）傳力度。一是加大智能電（diàn）表的宣傳力度，製作智能電網及智（zhì）能（néng）表計相關知識宣傳單，組織（zhī）人員走進已經更（gèng）換智能（néng）表的小區，向客戶做好宣傳和電量分析工作；二是邀請贛州市質量技術監督局、新聞（wén）媒體來監督電表（biǎo）檢定過程；三是做好內部員工的（de）宣傳工（gōng）作，讓每個員（yuán）工成（chéng）為公（gōng）司（sī）的窗（chuāng）口，向用（yòng）電客戶做好宣（xuān）傳解釋工作。