2009年（nián），山東省日（rì）照市自來水公司針對公司（sī）存（cún）在的產銷差率偏（piān）高（gāo）的問題，積極研究解決措施，組織（zhī）管理和技術人員到部分國內城市供（gòng）水（shuǐ）企（qǐ）業對口學習先進經驗，並結合（hé）實（shí）際，創新實施了售水計量降耗綜合管理（lǐ）工作機製，強化綜合管理。2009年產銷差率12.54%，同比降低4.09個百分點。

　　日照水司采取的規範性措施主要包括售水、計量（liàng）、查漏維修、管道安裝（zhuāng）等六個方麵（miàn）：

　　改進售（shòu）水營業（yè）管理。日照水司完善（shàn）營業收費管理措（cuò）施，年初組織了水費回收調研（yán）活動（dòng），開展水費（fèi）積欠情（qíng）況全麵檢查審計，製（zhì）定了（le）清（qīng）收目（mù）標和催收計劃（huá）進度，明確責任，提高水費（fèi）回收率。2009年水費回收率99.8%。改進水表查抄和水費催收管理方式，加強抄表員（yuán）責任製管（guǎn）理，將用（yòng）戶分片設區，抄表員分工包片，責任到人（rén），並定期輪崗，在做好水表查抄的同時，做好（hǎo）責（zé）任區內供水設施（shī）的檢查、用戶信息的收集和上報工作，注意發現（xiàn）非法用水行為。提高（gāo）查表頻率。水表查抄實行兩人同查，對用水量較大的用戶（日用水量在300立方米以上）水表（biǎo），要每周（zhōu）查表一次，及時發（fā）現用水量變化情況，並進行科學（xué）分析，確定用水量變化原因。積極推（tuī）進大用戶用水項目的（de）配套建設，服務好啤酒廠擴建、棕櫚油項目建設用水工程，擴大服務（wù）範圍，提高配（pèi）水能力，增加了售水量。組織了用水普查，對輸配水管（guǎn）道、閘閥、表井等供水設施進行全麵檢查維護，健全了用戶資料和管網設施電子（zǐ）檔案組織用水普查。有償鼓勵市民（mín）報（bào）漏和舉報用水黑戶等（děng）非（fēi）法用水行為。重點清理有（yǒu）無偷接自來（lái）水、倒表、旁通、黑戶等現象（xiàng），同時按規定準確（què）鑒定用戶用水性質，確認用水類別和用水價（jià）格。

　　改（gǎi）進供水計量措施。完善計量管理基礎工作，DN50mm以上大口徑水表由每月查表一次調整為每（měi）10天查表一（yī）次，加強（qiáng）對比，及時發現（xiàn）掌握計量誤差。逐步探索應用（yòng）遠傳式智能水表，提高水表（biǎo）計量的準確（què）性。規範出廠水（shuǐ）供水量的計量，規定供水量計量以各水廠出廠水流量計（jì）為準（zhǔn），並以供（gòng）水站流量計作為（wéi）校核參考依據，每月由（yóu）生產處、營業處和相關供（gòng）水廠站三方聯合查表簽字（zì）認（rèn）可，由督查辦核定，確定供水量（liàng），作為最終統計數據，統（tǒng）一產銷差率（lǜ）和管網漏失率計算基數，為準確考核產銷差率和（hé）管網水漏失奠（diàn）定基礎。正（zhèng）確考核公司自用水、轉供水倒扣、消防用水、管道衝洗用（yòng）水、管道爆裂跑水、偷竊用水和管網水漏失等無（wú）效供水量，準確計算產銷差率和管網漏失水平，努力（lì）降低無效供水（shuǐ）量。加強計量器具的周期校驗檢定（dìng），定期標定校驗流量計，按照水表周期檢定要求，安排（pái）強製檢定（dìng）在裝（zhuāng）水表，及時淘汰性能差的水表。

　　提（tí）高管網查漏、搶修工作質量，減少（shǎo）管道爆裂跑（pǎo）水。日照水司強化管網查漏（lòu）工作，更新了管道（dào）檢漏儀器，並加強查漏（lòu）人員業務學習和培訓，提高業務技能和專業素（sù）質，改善檢漏效果；實行管網分區分片查漏修（xiū）漏方（fāng）式，增（zēng）強降漏實（shí）效。規範管道爆裂跑水量計量，由營業（yè）處、生產處、督查辦三（sān）方按照各自（zì）職責準確記錄發現爆漏的時間、搶修時（shí）間、恢複供水時間，到現場共同確認（rèn）管（guǎn）道漏水量情況，由督查（chá）辦負（fù）責監督和考核搶修及時率情（qíng）況。2009年查出公（gōng）司管（guǎn）道漏點35處，並為用戶查漏54次，查出漏點（diǎn）62處，避免用戶水費（fèi）損失40餘萬元。

　　健全管理（lǐ）機構設置。設立了管線所，負責輸配水管道及閘（zhá）閥、表井等設施的巡（xún）查、搶修、維護、管理、檢（jiǎn）漏，注意發現、打擊盜竊用水等非法用水（shuǐ）現象。調整充實了督查辦公室職能，負責出廠水供水量和無效供水量（liàng）核算爭議的裁定，監督檢查抄表及時率和準確率以及管道搶修及時率、用戶用水性質的（de）分類，監督檢查公司各有關部門對供水設施的安（ān）全保障工作（zuò）情況。

　　規範用戶開戶、改變用水性質、裝表拆（chāi）表、報停、開（kāi）複和銷戶管理。嚴格執行相關工（gōng）作程序，完善業務（wù）辦理手續（xù），用戶開戶、改變（biàn）用水性質、裝表、拆表、報停、開複和銷戶必須經公司分管副經（jīng）理（lǐ）簽批後辦理，避免出現隨機辦理和遺漏、延誤、差錯現象。

　　加強管道改造，提高管道（dào）工程施工質（zhì）量。日照水司細化管道工程施工管理和質量控製（zhì）措施，要求管道工程科學設計、嚴格選材、精心施工（gōng），確保供水管網設計合理，管材材質優良，工程質（zhì）量完好，規範施工、竣工驗收和工程材料（liào）采（cǎi）購管理，從源頭上把住供水管網漏失關。對老化明顯、運行不（bú）可靠的管道（dào）逐步進行了更新改（gǎi）造，並根據管道壓力情況，在（zài）部分管道上有針對性地安裝流量控製閥或減壓閥（fá）等設備（bèi），合理調控水壓，均衡管網壓力和流量，保證管網運行安全。管道附件推（tuī）廣使用防撞型自閉式消防栓、高性能排氣閥、軟密封閘閥（fá），減少漏水，確保管（guǎn）網（wǎng）運行安全。根據用戶用水（shuǐ）量合理確定用戶端水表口徑，對用水量變化較大的用（yòng）戶采用子母水表，保（bǎo）證用水計量準確。規範戶表改造工作，在“一戶一表、計量出戶”改造的設計、施工中全部采用新型防滴漏高精度（dù）水表，提高水表計量精度。閘閥、水表井蓋采用輕（qīng）便（biàn）、耐（nài）壓、易開啟的產品，以方便設施維護（hù）和水表查抄（chāo）。管道安裝（zhuāng）實行分段打壓、分段驗收，衝洗消（xiāo）毒驗收合格後方可回填，預留出合適的水表安裝位置，管道安裝回填中必須同時設置管道位置標誌，並按照技術要（yào）求整理（lǐ）竣工（gōng）資料。

　　日照市自來水公（gōng）司通過實施售水計量降（jiàng）耗綜合管理工作機製，實現了（le）產銷差率新（xīn）的降低，減少（shǎo）了水資源漏失（shī），取得了較為明顯的經濟效益和社會效益。