12月4日日，銀川市雪絨花園部分住戶向記（jì）者反映，他們是寧夏哈納斯天然氣有限公司的用戶，近期遇到了一件怪（guài）事。由哈納斯天然氣公司安裝的IC卡智能（néng）燃氣表出現了兩個不一致的計量數字，按理說，這種差錯責任在天然氣公司。發現問題後，天然氣公司理應免費為用戶更換燃氣計量表並承擔所（suǒ）謂的“居民透支用氣（qì）”，但天然氣公司將（jiāng）這些損失轉嫁到（dào）居民身上，要求居民們必須（xū）按實際用量（liàng）付費，不補交這筆費用者以後（hòu）就買不到天然氣了。 　　當日下午，記者（zhě）來到雪絨（róng）花園，8號樓的一位女士告（gào）訴記者，11月30日，哈納斯天然氣公司的檢修人員來她家說天然氣表壞了，兩（liǎng）個表上相差713方的天然氣，天（tiān）然氣公司要求她補交890元錢透支的費用。這位女士表示，這種差錯責任不在用戶方麵，她已和公司方麵進行了交涉，但是商（shāng）量的餘地很小，她也不知道怎麽辦。另一位用戶牛（niú）某（mǒu）介紹說，11月30日，天（tiān）然氣（qì）公司（sī）來人檢查，說他家超支了300多方天然氣，要補交400多元錢。他為此找過（guò）政府督辦、找過天然（rán）氣公（gōng）司，在交涉無果的情（qíng）況（kuàng）下，他（tā）打（dǎ）探到的小（xiǎo）道（dào）消息說，明年天然（rán）氣可能要漲價，就去購買天（tiān）然氣，沒想到不（bú）給賣，除非換表，於是（shì）他就辦理了換表手續（xù），自己原先表上還有1000多方的氣（qì），換表時扣除了300多方超支的部分。牛某告訴（sù）記者，自己之所以會換表，基於兩點，一是不這麽做買不上氣，二是如果不這麽做，透支更多，受損最大的還是自己。 　　哈納斯天（tiān）然氣公（gōng）司客戶服務部的王部長告訴記者，IC卡智能燃氣表由機械（xiè）計數器和IC卡電子部分組成。其中機（jī）械計數（shù）器是經過自治區計量所檢測合格（gé）的產（chǎn）品，是用來計量（liàng）用戶當前的累計用氣量，而IC卡（kǎ）電子部（bù）分（fèn）是為方便用戶購氣設（shè）置的。現在用戶對（duì）表（biǎo）最大的異議就是兩個表數據的不相符。在近期的檢測中，公司發現部分用戶的天然氣購買量低於實際（jì）使用量，出現（xiàn）了超支用氣的情況。出現這種情況（kuàng）的主要原因是IC卡的電子電路部分可能發生了（le）故障。但不管怎麽樣，用（yòng）戶（hù）實（shí）際用（yòng）了這麽多氣，在公司給用戶解釋清楚後，用戶就（jiù）應當補交透支部分的費用。現（xiàn）在公司免費為用戶更換有問（wèn）題IC卡表，對於（yú）不更換的用戶，將停售氣。