針對近期有重慶市民反(fǎn)映家中燃氣計量有誤和燃氣費用增加等問題(tí),重慶市人民政府(fǔ)副秘書長全偉(wěi)13日晚在新聞發布會上表示,重慶市委、市政府已責成市(shì)級相關部門成立聯合調查組對有關問(wèn)題進(jìn)行深入調查(chá)。
圖為新聞發布會現場。梁(liáng)欽卿攝
全偉表示,聯合調查組由重慶市市場監督管理局牽頭,重慶市經濟和信(xìn)息化委(wěi)員會、重慶市發(fā)展和改革委員會、重慶市國(guó)有(yǒu)資產監督管理委員會、重慶市公安局等相關部門組成,已經進駐重慶燃(rán)氣集團、凱源燃氣等相關燃氣企業開展調查工作。
聯合調查組將對市民反(fǎn)映的氣表質量、燃氣質量、氣表計量、價格、收費、服務等(děng)方麵進行(háng)全麵調查,弄清事實、還原真相,及時(shí)處理有關問題,回應市民(mín)關(guān)切。對於調查中發(fā)現的(de)違法違紀行為將嚴肅查處、絕不姑息,並向社會公開曝光。相關調查工作正在進行中,將向廣大市民及時公布調查結果。
重慶市市場監督管理局(jú)局長唐英瑜表示,市場監管局作為計量監督管理的主管部門,已成立聯合調查組進駐相關燃氣企業開展調查處置。一是迅速約談企業核實情況,深入查找(zhǎo)費用上漲原因;二是全麵(miàn)開展燃氣表專項抽檢,對近期消費者投訴舉報燃氣表計量有誤的,逐一與消費者溝(gōu)通(tōng),對有送檢意願的,由(yóu)市市場監管局會同所屬(shǔ)區縣局組織專業力量上門抽檢;三是對近期(qī)反映燃氣問(wèn)題的(de)民眾逐一回訪;四是重慶市計量質量檢測研究院實行24小(xiǎo)時值班(bān)製度受理民眾燃氣(qì)表委托檢定,及時出具檢定證書。
重慶市經濟和信息化委員會副主任塗興永(yǒng)表示,該部門已督促重慶(qìng)燃氣集團於4月10日開通燃氣計量免費複核服務快速通道。截(jié)至4月12日(rì),共受理谘詢(xún)和投訴7362件,目前正在有序核對和處理之中。同時,該部門還督促重慶燃氣集團等企業開(kāi)展自查自糾,目前已完(wán)成20多萬戶用戶篩查,對(duì)用戶用(yòng)量增幅較大的,通過(guò)線上溝通、上門核查等方式,逐一進行(háng)複核並及時(shí)解決。
針對市民關注的燃氣費用增加問題,重慶市市場監管局(jú)已抽(chōu)調力量進駐(zhù)企(qǐ)業駐點核查,並(bìng)成立專項調查組開展現場核(hé)查。下一步(bù),該部門將拓展企業覆蓋麵,重點檢查天然氣經營企業是否存在擅(shàn)自提高天然氣銷售價格、是否存在不嚴格執行階梯氣價政策行為(wéi)、是否存在不嚴格執行調價文件行為、是否存在不執行燃氣優惠政策(cè)等行為。同時,對消費(fèi)者反映的問題線索也將繼續逐一核查,對核(hé)查出的問題依法依規嚴肅處理。