近日,黑龍江佳木斯市質監局(jú)采取三項措施加強加油計量管理,嚴防加油(yóu)計量作弊(bì),為(wéi)社會營造誠實守(shǒu)信(xìn)、公正公平的和諧加油計量環境。
一是加強監督檢查力度。加大對加油機定期監督檢查力度,重點檢查是否使用未經檢定(dìng)、超過檢定周期或者經檢定不合格的計量器具,嚴查破(pò)壞計量器具及鉛封,擅自改動、拆裝主板等行為。確保加油機的受(shòu)檢率和合格率都達到100%。
二是大力開展“加油計量放心工程”。在組織監督檢查的基礎上,逐步建(jiàn)立分(fèn)類監管製度,加強宣傳走訪,指導企業按照《商業服務業(yè)誠信計量行為規範》等(děng)要求,建立健全計量(liàng)管理(lǐ)製度(dù),並免費幫助企業培訓計量人員,引導企業開展誠信計量自(zì)我承諾活動,目前共引導和培育39家(jiā)加油站實現誠信計量自我承諾,自(zì)願接(jiē)受社會監督。
三(sān)是(shì)完善投訴機製(zhì)。健全和完善加油投訴快(kuài)速處置機製,第一時間(jiān)接到投訴,第一時間進(jìn)行處理,通(tōng)過處理結果來看,大多數(shù)投訴為消費者誤會所致,工作人員耐心詳細地(dì)解釋原因,直到消費者消除誤解為止,積極爭取市民的理解和支持。確保加油站加油機周期(qī)檢定率、計量人員配備率、加油計量投訴處理率都達到100%。
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