近年來,在(zài)湖北省鄂州市城區,一些心術不正(zhèng)的米行經(jīng)營者為了達(dá)到短秤少量、欺騙消費者的目的,經常在秤量上打起(qǐ)歪心思。
2009年年初的一天,家住(zhù)鄂州市(shì)城區的李先生拉經營(yíng)者黃老板來該(gāi)市12315指揮中心投訴,稱(chēng)在路邊買黃老板(bǎn)送上門的米,第一次稱28公(gōng)斤,第二次稱27公斤,實際稱隻有22公斤,要求工商部門調解處理。結果,經12315中心調查了解,黃老板承認米確實隻(zhī)有22公斤。經調解(jiě),李先生同意接受黃老板的道歉,並按22公斤價格付款。
無獨有偶,據2011年7月16日《鄂州日報?吳都(dōu)周末》報道,7月14日上午9時左右,鄂州市物價、計量等部門的檢查人員突然造訪江邊糧食批發市(shì)場10餘家米行。檢查人員抽(chōu)查(chá)了來自蘄(qí)春、京山、鄂州等地米廠生(shēng)產的袋裝米,這些標稱淨含量為25公斤的大米(mǐ),其真正的重量還不到20公斤,其中稱重最少的一袋是蘄春一家米(mǐ)廠生產的,為19.24公斤,稱重最多的是京山一家(jiā)米廠生產的,為19.70公斤。也就是說,抽查的這些袋裝米,其標(biāo)稱淨含量與實際稱重相差近5公斤(jīn)。鄂州本地產的三個品牌的袋裝大米,其(qí)淨含(hán)量,或沒有標注,或標注的(de)隻是“見標簽”。一位太婆說:“我曾在(zài)這裏買35斤米,回去一稱,整整少了一斤”。一家米行的(de)經營人員說,盡管每袋米的實際重量與(yǔ)標(biāo)稱淨含量不相符,但他們還是根據實際重量賣給顧客,並稱這是“行規”。
《中華人民共和國消費者(zhě)權益保(bǎo)護法》明確規定:“消(xiāo)費者享有公平交易的權利(lì)。消費者在購(gòu)買商(shāng)品或者接受服務時,有權獲得質量保障(zhàng)、價格合理、計量正確等(děng)公平交易條件,有權拒絕經營者(zhě)的強製交易行為。”消費者在購買商(shāng)品或接受服務時,有權要求經營者計量正確。計量正確包括:計量器具的使用要符合(hé)法律、法規的規定;計量準(zhǔn)確,數量充足,生產經營(yíng)者應當自覺守法,不得在(zài)計量器具的使用上(shàng)弄虛作假。對不足分量、短斤少量的,消(xiāo)費者不僅有權要求補足或者退回(huí)多收(shōu)的(de)錢款,還可以要求欺詐者(zhě)承擔消費者所購買商品的價款或服務費用一倍的賠償金。
如何根治不法奸商“玩秤”坑人行為,依筆者之愚見,應從以下四個方麵加大工作力度(dù):質量技術監督部門應加強對廠、商家計量法律法規宣傳教育,依法加強對計量器具的強製(zhì)檢定力度,對經過周期強製檢定(dìng)合(hé)格的計(jì)量器(qì)具加貼標識。此其一。二是要加大向社會的宣傳力度,提醒消費者在交易結(jié)算中注意(yì)辨認對方提供的(de)計量器具是否貼有強檢合格標識。三是認真(zhēn)做好執法工作,堅持標本兼治,尤(yóu)其要糾正管理不到位、執法不嚴、隻收費不管理或以收代管現象。工商、物價、質監、公安(ān)等政府職能管理部門對“玩秤”坑人的不法奸商應予以從嚴追究,依照法規罰他個“傾(qīng)家蕩產”,直(zhí)至繩之以(yǐ)法,看有誰敢(gǎn)再(zài)幹?打擊一個,震懾一批,遏製“玩秤者”。四是消費者要注意索要有效發(fā)票(piào),並(bìng)需(xū)現(xiàn)場認真核對,以便碰到欺詐時能拿出憑證。
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