近（jìn）年來隨著一些新建樓盤的落成，一種以預付（fù）方（fāng）式計費的電能表也逐漸得到應用。然而，有用戶日前卻提出疑問，指（zhǐ）稱（chēng）該新型計付（fù）方式會導致（zhì）部分用戶被多（duō）收電費（fèi）。《市場導報》獲悉，杭州市物價局近（jìn）期已介入此事的調查。

　　【新型電能表計費受疑】

　　沈先生是富陽(0.295,0.00,0.00%)市“五月香山”小區的一名業主（zhǔ）。然（rán）而，在房產交付之後，他卻（què）發現（xiàn），小區內應用的是一種預付費電能表。用（yòng）戶用電之前，要（yào）憑一張電能卡向電力部門先購電。而後將卡插入電能表中（zhōng），待讀取相關數據後，用戶（hù）方（fāng）可用電。卡內電量用完之（zhī）後，需再行購（gòu）電。

　　據了解，針（zhēn）對居民一戶一表的（de）用電，浙江省於2004年（nián）開始實行階梯電價（jià），富陽的預購電（diàn）也（yě）是按此計算。不過，預付費以（yǐ）3個月為一個周期，用戶需一次性購（gòu）買3個月的電量(有多個（gè）計量檔次)。

　　沈先（xiān）生首次購入的是3個月的600度電。其中每個月被分配了50度的（de）第一檔電價電量和150度的第二（èr）檔電價電量。沈先生指出，如果所購（gòu）600度電量在3個月內剛（gāng）好用完，就不存在問題，但如果沒有（yǒu）用完，剩餘電量的使用就會導致多收費。

　　“因為剩餘電量是按第（dì）二檔電（diàn）價計算的，由於沒有用完，用戶不得不在新的一個（gè）月份繼（jì）續使用的，而按規定用戶當月本可以享受50度第一檔電價的電量！”沈先生告訴《市（shì）場導報》記者，經過了解，這樣的（de）電能表在省內有廣泛的應用，因此受損的用戶（hù）估計不在少數（shù）。

　　【供電局積極尋求對策】

　　為了維護自（zì）身及更廣大用戶的（de）合法權益，沈（shěn）先生事後向電力部門進行了（le）投訴。富陽市（shì）供（gòng）電局對（duì）此引起了高度的重視。該局營銷科科長趙宗羅承認，在部分用戶（hù）中（zhōng）可能會出現多收費的問題。

　　“目前物價部（bù）門已介入調查了，有關收費的情況到底如何，我們（men）屆時將用數據（jù）說話。”趙科長表示，供電局將會（huì）抱著慎（shèn）重、誠懇的態度來處理此事。

　　導報記者此後以市民的身份聯係（xì）了杭州（zhōu）電力服務熱線95598。熱線的一位工作人員（yuán）表示，這種收費方式（shì）可（kě）能在技術上、程序上存有問題。如何做到既能（néng）方便用戶，又處理好多餘的電量，目前該局正在討論研究之中。

　　該工作人員稱，在當前（qián）的情況下，為了避免多收費問題的產生，用戶在購電時需掌握好尺度，要準確預計可能使用的電量，不能購得太多，也不能購得太少。此外，在每（měi）個周期（qī）的最（zuì）後幾天，用戶最好多查看電能表（biǎo）的顯（xiǎn）示。如果有剩餘的電量，則可以前往營業廳，通過後台處理加以解決。

　　該人員同時（shí）也表（biǎo）示，盡管這樣的做法會給用戶帶來不便，但目前沒有更（gèng）好的辦法。

　　【物價部門（mén）介入（rù）調查】

　　《市場導報》記者了（le）解到，沈先生家使（shǐ）用的這款預付費電能表，其生產（chǎn）廠家為珠海預（yù）見科技有限公司。該公司客戶服務專員張（zhāng）永富同樣表（biǎo）示，在特定（dìng）情況，電能表的計費（fèi）方式的確會（huì）導（dǎo）致多收費的情況發生。

　　據介紹，該（gāi）公司所生產的該款電能表主要投（tóu）放於（yú）杭州的蕭（xiāo）山及富陽兩地，此外在義烏、黃岩等地也有一部分（fèn）應用，涉及數萬戶家庭。

　　“即便是適量購電，多收費的問題也難免存在。”張（zhāng）永富表示（shì），這個（gè）問題不僅僅限於他們（men）公司的產品，其他一些（xiē）電表也（yě）會跟階梯電價的計費方式發生衝突，因此（cǐ）該公司目前（qián）正在研究應對方案。

　　據悉，針對這起消費投訴，杭州市物價局監督檢查分局已派員前往富陽進行了調查。然而導報記者就此聯係時，杭州市物價局的一位工作人員（yuán）則以該案正在取（qǔ）證調（diào）查（chá）過程中，且涉及麵廣，取證調查時（shí）間（jiān）較長為由婉拒了采訪。

　　針對預付費電能表的計費疑問，電力部門何時能拿出解決的方案，《市場導報》將繼續予以關注。讀者朋友，如果您對此事有任何（hé）意見或想法，也可聯係本報維權（quán）QQ(541845077)。