每（měi）逢周末，在武漢市打工的劉先生要到公話超市（shì）給（gěi）家鄉的兒子打電話。時間長了，劉先生（shēng）覺得每次打（dǎ）電（diàn）話雖隻說了幾句話，但計時器（qì）顯（xiǎn）示的通話時間都在10分鍾（zhōng）以上。
      近日，劉先生打電話時，特地通過手機的秒表進行計時。這次通話結束（shù）後，他的手機顯（xiǎn）示為12分20秒（miǎo），可公（gōng）話（huà）計費（fèi）器的（de）顯示卻是（shì）19分多（duō）鍾。那麽，這超出的7分鍾通話時間究竟是咋回事？
      針（zhēn）對劉先生的質疑，記者來到武漢科技（jì）學院附近的一條小巷內，隻見路旁的公話超市（shì）三步一門五步一店，門前均寫著“國內長（zhǎng）途0.15元／分鍾（zhōng）”的廣（guǎng）告牌。記者隨意走進一家公話超市，用公用電話撥打自己的手機。當電話掛斷後，手機的顯示時（shí）間是53秒，但公用電話計（jì）時器的顯示（shì）卻是（shì）1分06秒。
      此後，記者（zhě）對集中於大專院（yuàn）校一帶的10多（duō）家公話超市進行了調查，結果發現有半（bàn）數以上的公用電話對計費器做了手腳，造成通（tōng）話（huà）顯示（shì）計時大於通話實際計時。
      “公用電話的貓（māo）膩（nì），大多是在計費器上做手腳。”一位公話超市員工道破天機。他說，老板通常將電話機的計（jì）費器調快了10秒鍾左右，也（yě）就是50秒等於1分鍾。於（yú）是，按照長途電話（huà）每分（fèn）鍾（zhōng）收費0.15元的標準，計費器是隻入不舍。哪怕通話時間超出1秒（miǎo）鍾，也會按照1分鍾計時收費。
       業內人（rén）士介紹，由於公（gōng）用電話的布點密集，競爭激烈，商家大多采（cǎi）取調快計時器的手法，或通過互聯網（wǎng）的通信方（fāng）式，以此超時間收（shōu）費（fèi）和降低運營（yíng）成本。武漢市12315指揮中心相關負責人介紹，他們多次接到“縮水”公話計費器的投訴（sù），均轉給電信（xìn）部門進（jìn）行（háng）查處。
      然而（ér），電信部門（mén）一位工作人員介紹，他們曾對 “縮水”公話計（jì）費器現象進行過（guò）查處。在檢查中發現，這些公話超市一（yī）般裝有兩個計費器，平時用調過的計費器計時收費，未調的計費器專門用於應付檢查。
      此後，記者對集中於大專（zhuān）院（yuàn）校一帶的10多（duō）家公（gōng）話超市進行（háng）了調查，結果（guǒ）發現有半數以上的公（gōng）用電（diàn）話對（duì）計費器做了手腳，造成（chéng）通話顯示計時大於（yú）通話實（shí）際計時。
      “公用（yòng）電話的貓膩，大多是在計費（fèi）器（qì）上做手腳（jiǎo）。”一位公話超市員工道破天機。他說，老板通常將電話機的計費器調快了10秒（miǎo）鍾左右，也就是50秒等於1分鍾（zhōng）。於是，按照長途電（diàn）話每分鍾（zhōng）收費（fèi）0.15元的標準，計費器是隻入不舍（shě）。哪（nǎ）怕通話時間超出1秒鍾，也會按照1分鍾（zhōng）計時收費。
       業內人士介紹，由於公用電話的布點密集，競爭激（jī）烈，商家大多采取（qǔ）調快計時器的手法，或通過互聯網的通信方式，以此超時間收費和降低運（yùn）營（yíng）成本。武漢市12315指揮（huī）中心相關負責人介紹，他們多次接到“縮水”公話計費器的投訴，均轉給電信部門進行查（chá）處。
      然而，電信部門一位工作人員介紹，他們曾對 “縮水”公話計費（fèi）器現象進行過查處。在檢查中發現，這些公話超市一般裝（zhuāng）有兩（liǎng）個（gè）計費器，平時用調過的計費器計（jì）時收費，未（wèi）調的計費器專門用於應付檢查（chá）。
      當（dāng）地有關人士認為，近年來（lái），公（gōng）用電話計時計費裝置的監管問題備受（shòu）爭議，這個問題也受到消費者關（guān）注。因為公（gōng）用電話計時計費的公（gōng）平準確，直接涉及廣大（dà）消費（fèi）者的利益（yì）。
      同時，公話超（chāo）市分（fèn）布在人口稠密的地方，也是城市公眾服務的重要（yào）窗口。有關部（bù）門應該參照出租車計價器的監管辦法，對公用（yòng）電話計（jì）時計（jì）費裝置采取第三方監督，依法實行強製檢定，以此規範通信秩序，取信於民。