近（jìn）日，消費者陳女士購（gòu）買了一箱可口可樂飲料，她表示拿起最後一罐時，發（fā）現這是一個半罐產品。可口可樂公司工作人員上門協商賠償，表（biǎo）示可以“缺一賠二”。陳女士對此（cǐ）賠（péi）償表示不滿。

　　陳女士平日愛喝可樂，近日在超市購買了一箱可口可樂。前幾天（tiān）當她拿起最後一（yī）罐可樂時，發現搖起來晃晃蕩蕩，“顯然（rán）是個半罐。”隨後她向可口可樂公司投（tóu）訴。

　　3月3日（rì），一名可（kě）口（kǒu）可樂公司業務員與陳女士（shì）見麵協商了賠償事宜。“缺一賠二”協議書讓陳（chén）女士不滿，她拒絕在（zài）協議上簽字，“我有一（yī）個朋友買了（le）一瓶礦（kuàng）泉水有問題（tí），公司賠償了他10箱，可口可樂（lè）是（shì）大公司，怎（zěn）麽能這樣對待消費者，沒有一點誠（chéng）意。”

　　陳（chén）女士表示，將（jiāng）到質量（liàng）監督部（bù）門對該罐可樂（lè）進（jìn）行鑒定，並采（cǎi）取法律手段維權。

　　昨日下午，北京可（kě）口可樂（lè）飲料有限（xiàn）公司公共事務部的陳翊解釋，出現這樣的問題，原（yuán）因可能在任（rèn）何一個環節，比如各級經銷商的運輸、儲存不當等，他們（men）隻能給陳女士最（zuì）多“缺一賠二”的賠付。他對罐裝過程中出現密封不嚴或漏裝的說法表示否（fǒu）認。

　　- 律師說法（fǎ）

　　“消法規定‘缺一罰十’”

　　藍鵬律師事務所（suǒ）律師張起淮表示，不論是哪個環節導致這種（zhǒng）“短斤少兩”的情況，生產商都應該負相應責任，“缺一罰十”不但是（shì）消費者協會的（de）標準，更是消費者權益保（bǎo）護法明文規（guī）定的。