缺秤1斤以上，就要在攤點前掛上“黑心店”牌，整改結束才“摘牌”。近日，為了加強對（duì）水果市場的監管，嚴厲打擊（jī）缺斤少兩、欺詐遊客的違法行為，海南（nán）三亞（yà）市工商（shāng）局（jú）祭出（chū）“奇招”，引起廣泛關注。

　　4月30日上午，三亞第一（yī）農貿（mào）市場23號水果攤經營業主吳某（mǒu），成為第一（yī）塊“黑心牌”的得（dé）主。原來，吳某對經營水果的秤具都做了“手腳”，每斤（jīn）水果少2至4兩。4月27日，外地遊客（kè）在這個攤（tān）位購買水果，25斤山竹實際隻有17斤，35斤芒果隻有26斤（jīn）。28日，吳（wú）某向外地遊客銷售35斤芒果（guǒ）實重隻有30．6斤。這（zhè）種缺斤短兩的做法被投訴到了三亞工商（shāng）局紅旗工商（shāng）所。經過現場暗訪，認定反映情況屬實（shí）後，工商所執法人（rén）員依法查封了水果攤位，吊銷了吳某的營業執照。為（wéi）了警示其它水果攤業主，提醒消費者注（zhù）意，工商所（suǒ）還（hái）發出了第一塊（kuài）“黑心店”的牌子。

　　三亞（yà）盛（shèng）產熱帶水果，外地遊客來三亞旅遊，都會（huì）帶些特色水果回去。有些商販便（biàn）利用遊客不了解（jiě）三（sān）亞或即將離開的情況（kuàng），對（duì）遊客加以“狠宰”，這幾乎成了水果銷售行業不成文的“行規”，對三亞的旅遊城市形象造成了嚴重影響。

　　為了響應三亞市委、市政府關於（yú）“全麵提升三亞旅遊服（fú）務水平、全麵提升城（chéng）市（shì）管理水平”的“雙提（tí）高”號（hào）召，三亞工商局結合12315申訴指揮中心的（de）投訴統計，對水（shuǐ）果市場進行重（chóng）點（diǎn）監管。從3月下旬開始，三亞工商局與質監、物價、旅遊等部門開展聯合大檢（jiǎn）查，嚴把“準（zhǔn）入、標識、計量、警示和明示”五道關口，加強對（duì）水果市場的監管。工商所與經營者和市（shì）場開辦者聯名簽訂《文明水果攤經營責任（rèn）狀》，對（duì）消費者投訴案（àn）件，一經查實（shí），實（shí）行重罰。凡缺秤1斤以上的，均責令停業整頓（dùn）或（huò）吊銷營業執照（zhào），並在（zài）攤點前懸掛“黑心店”牌進行警示，待其整改結束或更換新的經營者才將該警示牌摘掉。

　　經（jīng）過整頓，三亞市水（shuǐ）果市場的欺客現象有所（suǒ）好（hǎo）轉。“五一（yī）”黃金周期間，三亞市（shì）水（shuǐ）果市場的投訴量為零。但懸掛“黑心牌”的做法（fǎ），引來眾說紛紜。

　　碰撞

　　目的是保護消（xiāo）費者

　　三亞是（shì）旅遊城市，一些水果（guǒ）商販缺斤少兩欺詐旅客的行為，引起（qǐ）了很多遊客的反感和憤怒，極大敗（bài）壞了三亞旅遊城市的形象。三亞工商局正是希望（wàng）通（tōng）過這樣一塊牌子懲戒不良商販（fàn）、保護消費者。目前這種（zhǒng）做法還在（zài）嚐（cháng）試，長遠的（de）效果還有待時間考驗（yàn）。

　　海南省工商局市場管理處處長 翁俊豪

　　不良商販該被“傷筋動骨”

　　政府部門曾多次整治（zhì）不良攤販，但效（xiào）果不明顯。整治時收斂一點（diǎn），過後又照騙不誤，甚至還變本加厲。對不良商（shāng）販不（bú）僅要罰款，還要動其筋骨，讓他們再也沒有行騙的機會。對“黑店”進行掛牌公示很有效（xiào），我們買水果時心裏踏實多了。

　　來自黑龍江的遊客 黃女士

　　掛“黑心牌”沒有法律依據

　　按照行政處罰（fá）法、城鄉個體工商戶管理暫行條例規定，法定的處罰隻有警告、罰（fá）款、沒收非法所得、責令（lìng）停止營業及扣（kòu）繳或者吊銷營業執照五類。三亞的做法找不到法律依據。

　　海南東方國信律師事務所律師 蔡春為

　　不（bú）能隻顧（gù）結果不（bú）顧（gù）程序

　　水果攤缺斤短兩不對，執法者給他們“掛牌”更是亂作為、執法違法。行政執法不能隻顧結果不顧程序。程序（xù）違法獲得的結果，當時見效，後（hòu）患無窮。