據重慶市消委(wěi)、市視光學會透露,消費(fèi)者關於眼鏡的投訴,驗光不準排在首位。
設(shè)備落後驗光不準
近日,記者從渝中、南岸和江北區消委(wěi)了解到,眼鏡投訴數量隻占投訴總數的很少一部分,渝中區消委目前還沒(méi)有接到任何一例眼鏡投(tóu)訴。不過在眼鏡投訴中(zhōng),大部分都是關於驗光不準的投訴。
有關人士(shì)稱,驗光不準主要是因為驗光設備落後,或者驗光人員技術(shù)不(bú)過關。一些小眼鏡店或非正規(guī)眼鏡(jìng)店,隻有簡單的驗光設(shè)備,並且驗光師也不具備國家頒發的專業資(zī)格,因(yīn)此驗出的度數難免不準。曾經有一位市民投訴南岸一家眼鏡店驗光不準(zhǔn),配出的眼鏡戴起來還是看不清楚,結果這位市民到專(zhuān)業眼鏡店再次驗光,才發現不僅度數驗低了,而且上一次連散光都沒驗出來。
應選(xuǎn)擇正規眼鏡店
其次,眼鏡裝配粗糙(cāo)占眼鏡投訴的第二(èr)位。如果眼鏡裝(zhuāng)配質量不合格,或者數據不(bú)達標,就會直接影響佩戴效果。
此外,商品售後服務也是消(xiāo)費(fèi)者投訴的主要(yào)內容。商品質量較差,一旦眼鏡出現質量問(wèn)題後,消費者很難得到妥善的(de)處理。
專(zhuān)家提醒,消(xiāo)費者購買眼鏡時(shí),應盡量選擇正規(guī)眼鏡店(diàn),讓(ràng)有資質的驗(yàn)光師和配鏡師為自己裝配眼鏡。
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