山東（dōng）省質監部門在對電話計（jì）時計（jì）費裝置以及局用交換機進行周期檢定時發現，電話計時計費係統不合格現象比較突出。然而，記者今天從省12365質（zhì）監（jiān）投訴熱線了解到，近一年多來，質（zhì）監投訴熱線未接到（dào）一起（qǐ）電（diàn）話計時計費投訴。 　　電話計費（fèi）係統的準確與否直接關係到廣大消費者的切身利益，公話、話吧計時計費是否準（zhǔn）確？許多（duō）消費者並（bìng）不知情。根據國家（jiā）質檢總局的統一安排，我省質監部門對全省公話、話吧、賓（bīn）館酒店電（diàn）話計時計費裝置以及（jí）局用交換機（jī）進行了全麵的周期檢定。 　　省質監局一位負責人告訴記者（zhě），在（zài）這（zhè）次全麵的例行檢定中，發現電話計（jì）時計費係統有五種問題較集中：一是電話計時計費器（qì）無“CMC”計（jì）量器具製造（zào）許可證（zhèng）標識（shí）；二是電話計時計費器計時超差(按規定在1200秒內誤差不得超過1秒)。三（sān）是費（fèi）率比較混亂，有（yǒu）的電話計時（shí）計費（fèi）器市話按農話收，本地手（shǒu）機、小靈通本應（yīng）按市話收費，但個別的設定按農話、長途費率收取費用。四是免（miǎn）費的公益電話卻設定收費，如110、119等電話。五是電話計時計費器被（bèi）叫方已（yǐ）掛機、主（zhǔ）叫方未掛機的情況下，計時計費應停止卻仍計時收費。 　　雖然存在著這麽多問題，但令人疑惑的是，省質監局質監投訴熱線12365沒收到一例關於電話（huà）計（jì）時計費的投（tóu）訴。省質監（jiān）局一位負責人告訴記者，對（duì）於話費誤（wù）差比較小（xiǎo）的，消（xiāo）費者一般不會發現；一旦消費者發現話費誤差較（jiào）大，公話攤主或話吧主也大多選擇私下了結，息事寧人。所以電話計時計費問題反映在投訴上較少。 　　據透露，今年全省質監部門仍將對公話、話吧、賓館酒店的電話計時計費裝置進行檢定，一（yī）旦發現不合格電話計時計費裝（zhuāng）置將從嚴查處。消費者如果（guǒ）遇到電話（huà）計時計（jì）費問題，可撥打投訴電話12365。