10月廣州市質監局共接聽各類電話679宗，其中對加油站（zhàn）計量及質量問題（tí）的投訴（sù）成為當（dāng）前消費者投（tóu）訴一大熱點（diǎn），對此，市質（zhì）監局相（xiàng）關負責人表示，將對全市加油站加油槍標注（zhù）編號。 　　據市質監（jiān）局“12365”數據統（tǒng）計，今年10月該局共接聽（tīng）各類電話679宗，包（bāo）括申訴舉報106宗、谘詢565宗、網上申訴（sù）8宗。其中，通訊類產品投訴集中（zhōng）在手機死機、自動關機、黑屏及鍵盤按鈕失靈等問題上；機電類產品的投訴主要（yào）集中在電梯無安檢證（zhèng）以及運行故障上；加油站計量器具類產品的（de）投訴主要以加油（yóu）站加油量不足、加油計量（liàng）器具不準（zhǔn）等問（wèn）題為主；食品類則是（shì）無（wú）證（zhèng）生產礦泉水、純淨（jìng）水、無證加工豆腐等投（tóu）訴。 　　根據數據分（fèn）析，對（duì）加油站計（jì）量（liàng）及質量問題的投（tóu）訴是當前消費者投訴的一大熱點，但有關（guān）人員在處理此類投訴（sù）時卻經常發現，消費者不能準確說明（míng）被懷疑（yí）有問題的加油槍的情況，因而導（dǎo）致受理人員無法準確記錄，並有針對性地檢測加油槍，進而使消費者處（chù）於不（bú）利地位。為此（cǐ），市（shì）質監局表示，將（jiāng）聯合相關部門對全市加油站（zhàn）加油槍標注編（biān）號，並在全市所有油站（zhàn）張貼溫馨提示（shì），以提醒消費者加油時須注意加油槍的編號、顯示器是否回零、油品標號、加（jiā）油槍有無《檢定合格證》標誌以及該（gāi）標誌是否已過有效期等細節。