“觸目”怎(zěn)能不驚心 眼鏡糾紛(fēn)值得注意 (2004-08-16)
發布時間:2007-12-04
作(zuò)者:
來(lái)源:膠東在線(xiàn)
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暑假期間,煙台(tái)市區各眼鏡店又展開了一場不見硝煙的爭奪“眼球”戰,據悉,上半(bàn)年因為配眼鏡引起的糾紛還真值得注意。
來自(zì)市質監局(jú)提供(gòng)的信息,前不久,消費者(zhě)李某投訴說,其兒子今(jīn)年(nián)6月(yuè)份在芝罘區(qū)某眼(yǎn)鏡專賣店所配(pèi)眼鏡戴著頭暈、視線模糊。對此(cǐ)李(lǐ)某多次與專賣店協商,要求退(tuì)回400元款(kuǎn)到其他地方再配,而專(zhuān)賣(mài)店老板以(yǐ)配鏡質量無問(wèn)題為由不予退貨(huò)。接此投訴後,質監局工作人(rén)員認真查看了驗光時的數據,並按此數據進行檢驗。結果發現,該店所配眼鏡的軸位、瞳距與孩子(zǐ)的實際視力嚴(yán)重不(bú)符。孩子(zǐ)的眼睛軸位應是180°,而該店所配鏡軸位卻是83°。眼鏡店老板在檢驗數據麵前無言以對,隻得退款400元。
近日,煙台大學學生小陳撥打質監局投訴電話,稱其在市區一眼鏡專賣店經驗(yàn)光(guāng)後購買了一副隱形眼鏡,配戴後出現發暈、視物模糊等不適(shì)感覺,而且戴了不到一(yī)個月(yuè)隱形眼鏡即破損,小陳認為是(shì)質量問(wèn)題,找到專賣店要求賠償,專賣店卻以不屬質量問(wèn)題(tí)係人為損壞(huài)為由,不予賠償。經檢驗,該店進行的驗光數據不準確。後經協調,該眼鏡店給予了全額退款(kuǎn)。
而發生在幸福一家眼鏡店(diàn)的糾紛,就更(gèng)讓人哭笑不得了。前些日子,市民李(lǐ)女士領著兒子在該店配了一副“聖(shèng)視”牌隱形眼鏡,不料戴了不幾天就出現了嚴重的頭暈、視線模糊現象。前去跟該店(diàn)交涉(shè),但店老板聲稱所配眼鏡跟驗光數據完全相符,並說可能是孩子剛戴隱形眼鏡不適應,過幾天就好了。反複幾次後才發現,該眼鏡店(diàn)竟然將李女士兒子左右眼的鏡片度數(shù)給弄反了。其(qí)左眼鏡片度數(shù)應為400°,右眼鏡片度數應為250°,但該(gāi)眼鏡店卻恰好給調了個。