一場全國範圍(wéi)內的公用電話收(shōu)費檢查即將拉開序幕。工(gōng)業和信息化部今日下發《關於開(kāi)展公(gōng)用電話收(shōu)費檢查的通知(zhī)》,將從(cóng)現在起到(dào)9月,嚴查公用電話違規收費問題。
通話費用不明碼標價、計時計價器上做手腳(jiǎo)、巧立名目多(duō)收款項……工信部表示(shì),近段時間,對(duì)公話超市、話吧、IP超(chāo)市、有人值守電話(huà)等公用電話違規收費的問題,用戶反映(yìng)十分強烈,而(ér)公用電話涉及用戶人數眾多,點多麵廣,因此決定在(zài)全國範圍內,組織(zhī)對各基礎電信企業及其代理代辦點的(de)公(gōng)用電(diàn)話收費情況開展檢查。
此次檢查的重點將集中在三方麵:違反國家(jiā)資費政策及(jí)公用電話的相關管理(lǐ)規定,不明示(shì)資費標準,擅自設立收費項目,擅(shàn)自提高收費標準,對明令取消的收(shōu)費項目進(jìn)行收費;擅自使用不符(fú)合國家規定的終端計費設備,或者私自修改計費設備違規收費;對撥打電話被轉接至語音信箱、秘書台等(děng)業務平台時,在用戶未確認的情況下違規收費。
工信部要求(qiú)各通(tōng)信管(guǎn)理(lǐ)局和電信企業,在未來幾個月中,重點對公話超市、話吧、IP超市等公用電話服務場(chǎng)所展開檢查,加大對各級電信企業侵犯消費者(zhě)合法權益行為的查處力度,並曝光一批違規典型案例。
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