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實驗室數據“水分(fèn)”大

發布(bù)時間:2008-04-23 作者: 來源: 瀏覽(lǎn):1462

      一塊手機電池能待機10天,一支10瓦(wǎ)節能燈能使用2000小時以上,一台容量250升的電冰箱每天能耗量僅0.42度(dù)……這樣的宣傳,你(nǐ)會相(xiàng)信嗎?其(qí)實,這些都(dōu)是企業測算出的“實驗室數據”。記者日前發現,越來越多的實驗室數據正成為手機、電燈、冰箱、空調等產品宣傳特性的“有力支撐”,但實驗室數據泛濫的背後,是對消費者知情權的侵害。

  日(rì)前,讀者尹先生購買(mǎi)了一款手機,充足電後隻能待機4天。而產品(pǐn)使用(yòng)說明書卻稱,該(gāi)品牌原裝電池的(de)待機時間在6天至11天。經查閱,尹先生發現(xiàn)說明書上還有一句解(jiě)釋,“該待機時間是在優化網絡環(huán)境下通常所能達到的待機(jī)時間,實際待機時間可能因使用情況和(hé)環境等因素而有所不同”。說到底,最高11天的待(dài)機時(shí)間是在實(shí)驗室環境中測得的。尹先生提出,這些數據與實際使用情況有差異,但銷售時沒有人向他明(míng)確告知。

  對此,某品牌手(shǒu)機售後服(fú)務人員(yuán)對記者表示,手機待機時間與手機工作(zuò)環(huán)境的溫度、濕度、信號強(qiáng)弱、內部數據多少都有關係(xì),而實驗室數據往往(wǎng)來自於(yú)最佳的工作環境(jìng),得到的待機時(shí)間往往(wǎng)高於(yú)實際使用(yòng)情況。因(yīn)此,消費(fèi)者對企業提供的“實驗室數據(jù)”隻能作為參考,“即使時(shí)間有所縮短,也不能說明是產品質量問題。”

  不過,記者卻發現部(bù)分標稱待機(jī)時(shí)間長的手機電池存在(zài)安全隱患(huàn)。在質監部門上月針對(duì)兼容電池(即非原裝電池)進行的一次突擊(jī)抽(chōu)查中,多塊標稱待機時間超長的“商務王”被發現在高溫環境中會發生爆炸情況。專家指(zhǐ)出,這和企業一味加大電池容量、忽視電池外部材質有關。由於(yú)在實驗室環境裏,電(diàn)池不會遇到高溫、高濕環境,因此企(qǐ)業或許能(néng)得到(dào)長時間的待機數據,卻不能對電池(chí)的安全性能進行充分評估。如果消費者不加辨別地聽信企業的宣傳,就會碰到安全隱患。

  類似的情況,在電冰(bīng)箱、節能燈等產品上也有體現。據了解,電冰箱廠商宣傳的“日耗電0.42度”往往是在產品“空(kōng)載(zǎi)”狀態下(xià)的測試數據,隻是一個理(lǐ)想值,真正的耗電量與冰箱內食(shí)品(pǐn)數量(liàng),開關冰箱(xiāng)門的頻繁程度等都有關係;而節能(néng)燈產品的使用壽命也與開關頻率密切相關。

  據了解(jiě),我(wǒ)國尚未對如何使用實驗室數據進行產品(pǐn)宣傳製定明確規(guī)定,有關部門在檢查中也隻能(néng)根據具體的投訴情況對相關誇大其(qí)詞(cí)嚴(yán)重的產品或企業進行(háng)查處。對此,業(yè)內人士指出,應盡快規範實驗室數據的使用形式,在說明書中明示實驗的各種條件。在實際(jì)銷(xiāo)售過程中(zhōng),經銷人員也應向消費者說明實驗(yàn)室數據取得的條件,讓消費者(zhě)能客觀地(dì)進行(háng)評估判斷。

 

 

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