“一般360ml的杯子，實際奶茶隻320ml左右（yòu）。”日（rì）前，國內某（mǒu）網絡論壇上一篇奶茶店生意經引起廣泛（fàn）的關注，作者以多年的從業經驗詳細介紹了奶茶店的經營內幕，也引出（chū）了一（yī）些常被忽略的問題。昨天（tiān），記者（zhě）走訪了滬上數家私（sī）營奶茶店發現，一些不規範的現象普遍存在。

  　 容量玩起文字遊戲　

　　昨天，大學生小婕在棗陽（yáng）路一家奶茶店（diàn）消費（fèi）時，明明標牌（pái）上清楚標著“360ml奶茶3元”的字樣，但到手的奶茶卻隻有杯量的2/3，店家理（lǐ）直氣壯地表示，360ml是指杯量而（ér）非奶茶實際容量。小婕頓時納悶了：“我買的是奶茶又不是杯子，難道同（tóng）樣這點奶茶放到大桶裏賣，就要幾十元嗎？”

　　一位業內人士向記者透露，由於奶茶（chá）的售價不高，因此營業者會變（biàn）著法子從各方麵來獲取（qǔ）盈利空間，其中不少人就（jiù）盯上了奶（nǎi）茶（chá）的（de）杯量，玩起了文字遊戲。

　　記者了解到，諸如可樂（lè）、綠茶等瓶裝飲料的標注容（róng）量都以實際為準（zhǔn），瓶子通常都會特意設計得大一些。而奶茶杯（bēi）就沒有這般規範了，包括街景（jǐng）、茶風暴等滬上知名的奶茶連鎖店都表示：目前標（biāo）價牌上的容量還是以（yǐ）杯子為標準。

　　 杯（bēi）量標注短缺虛報　　

　　隨後，記（jì）者又以創業者（zhě）的身份谘（zī）詢（xún）了幾家批發奶茶杯的代理商（shāng）。淘寶上的一位店主告訴記者，這裏批（pī）發出去的不（bú）少杯（bēi）子雖然（rán）標的是360ml和450ml，實際的大小卻隻有330ml和（hé）410ml左右。不少私營業主為了（le）節約成本，就通過這（zhè）種杯子來缺斤少兩。

　　記者分別走訪了棗陽路、吳（wú）江路和七浦路上的5家（jiā）奶茶店，將5隻標有（yǒu）360ml的杯子帶回去，將容量裝（zhuāng）到平杯口進行測量，結果隻有兩隻杯子達到360ml，其餘3隻分別為350ml、345ml和340ml，都存在著一定程度的短（duǎn）缺現象。

　　消費者朱小（xiǎo）姐則表示，顧客在（zài）購買奶茶後很難當（dāng）場測量奶茶杯的容（róng）量，即使懷疑少了（le）分量也隻能忍氣吞聲，吃了（le）啞巴（bā）虧。

　　呼籲出台行業標準　　

　　由（yóu）於目前滬上並沒有專門針對奶茶行業（yè）法規標準（zhǔn），對私（sī）營奶茶店缺乏統一有效的監管，因此要求奶茶業主加強自身監管成了消費者的重點呼聲。消費者顧先生表示，立商之本應在德（dé），希望今後不要再有如此欺騙誤導消費者的現象存在，呼籲有關部門也應盡快出台相關標準來予以規範。

　　對此，茶風暴負責人施小姐表示，現在關於（yú）奶茶店的負麵新聞較多，因此（cǐ）奶茶店（diàn）經營者當務之急是確保（bǎo）並改進奶茶和服務的質量，在消費者心（xīn）目中建立誠信的良好（hǎo）形象。關於奶茶杯的容量爭議，不少店家也（yě）紛紛表示，將會與批發商及廠家進行商榷，爭取早日（rì）解決。