免費贏(yíng)得群眾讚 服務解除百姓憂 (2006-06-02)
發布時間:2007-12-04
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隨(suí)著人們生活水平(píng)不斷提高,血壓計逐漸步入家庭(tíng)。血壓計雖小,事關百姓健康。邢台市(shì)質監局計(jì)量測試所於(yú)去年11月16日成立了國內首家血壓計義務(wù)檢定服務處,常年為市民免(miǎn)費檢定血壓計。
實(shí)行(háng)“無假日”服務。前來送檢血壓計的群(qún)眾(zhòng)既有來自邢台市區的,也有(yǒu)來自各縣(市)的,有的專程從百(bǎi)裏外的(de)西部山區趕來。為了不讓群眾(zhòng)多(duō)跑路(lù),服務處實行“無假日”服務,隨來隨檢,節假日照常工作。有時,正是中午吃飯時間,見到(dào)群眾(zhòng)送來血壓計,工作人員(yuán)放下碗筷(kuài),立即投入緊張工作,不讓群(qún)眾多等一分鍾。
實行“人性化”服務。家用血壓計使(shǐ)用對象(xiàng)多為老年人,不少人屬於行動不便的殘疾(jí)人。針對這一特殊群體,該所決定特(tè)事特(tè)辦,將服務處設在市中心最(zuì)繁華(huá)街道臨街(jiē)門市(shì),便於群眾找到,還專門為前(qián)來辦事的群眾配備了飲水機、座椅,遇到行動不便的(de)群(qún)眾,工作(zuò)人(rén)員主動前去(qù)把(bǎ)他們攙扶到(dào)座(zuò)位上,問寒問(wèn)暖(nuǎn),送(sòng)上一杯熱茶,讓他們切身感受(shòu)到黨和政府的溫暖。
免費贏得群眾讚,服務解除百姓憂。自服務處成立以(yǐ)來,已接受群眾谘詢1100餘次,免費檢(jiǎn)定和修理血壓計656台。