8月1日上午，棗莊市市中房屋開發公司（sī）經理張斌攜帶（dài）12塊樣（yàng）表（biǎo）急匆匆找到棗莊市局計量所（suǒ）負責人焦急的說：“我們公司給四個小（xiǎo）區安裝的電能表（biǎo）可能不準確，居民經常反應電表走得快。經檢查，住戶電表的用電數總和與總表的用電數相差很大，所以想（xiǎng）請您幫（bāng）助我公司檢測電（diàn）表。”企業的需要就是命令，計（jì）量所電能（néng）表檢測室工作人員立即對張（zhāng）經理提供的電表進行檢（jiǎn）測，發現這12塊表都是國家明令淘汰的DD28型機械式單相電能（néng）表，經檢測7塊（kuài）電表存（cún）在負差（即電（diàn）表走得（dé）慢，實際用（yòng）電多），有的甚至（zhì）達到了-30%（允許誤差±2%），屬嚴重計量不準確；3塊電（diàn）表啟（qǐ）動電流（liú）不合格，造成小電流不走盤；2塊電表（biǎo）存在正差即電表走得快，實際用電少。由於電表走得慢或不走，而實際（jì）用電（diàn）多，給（gěi）該物業公司造成了很（hěn）大的電損；而電表（biǎo）跑得快，則給用戶造成（chéng）了損失。 經向張經（jīng）理了解到類似的電能表（biǎo）還有1000多塊。市局計量所高度重視（shì），及時向市局領導匯報，按照局領導的（de）安排，計量所技術人員和執法人員迅速行動，親自深入到四個居民小區的（de）每（měi）一個住戶（hù）家中現場查看，發現1000餘（yú）塊電能表均（jun1）為國家明令淘汰產品，技術（shù）人員和執法人員（yuán）現場隨機抽檢了50塊電（diàn）能表，經嚴格檢測計量問題依然十分突出。在（zài）棗莊市局的（de）居中調解下（xià），該公司（sī）同四（sì）個居民（mín）區的用戶達成一致意見，由該公司出資給居民換上經檢測合格的DDS233型單相電（diàn）子式電能表。企業（yè）的（de）要求到了滿足，企業和用戶間的矛（máo）盾得到有效解決，按說服（fú）務工作已經到位，但是1000餘塊撤換下來的淘汰電（diàn）能表（biǎo）怎麽辦？當工作人員問及張經理這個問題時，張經理無奈（nài）的搖頭說（shuō）：“貨是我們自己挑的，怪（guài）隻（zhī）怪我們不（bú）懂技術、不懂法律、貪圖價格便宜，況且貨是從外（wài）地購進，想要索賠談何容易。”企業自認（rèn）倒黴，但是棗莊市局的工（gōng）作人（rén）員卻沒有置之不理，因為1000塊電能表價值36000餘元，這對企業而言可是一（yī）筆不小的經（jīng）濟（jì）損失，棗莊市局（jú）一方麵同供貨（huò）方當地的質（zhì）監部門取得聯係，一方麵安排執法人員專門靠上給該企業張經理講解產品質量（liàng）有關法律法規（guī）知識，並積極動員、幫助和支持（chí）該企業通過法律途徑向供貨方索賠，經過（guò）多次交（jiāo）涉，近日，該公（gōng）司（sī）終於從供貨方拿回了應屬於自己的賠償金。 目前，四個小區的1000多（duō）台（tái）電表全部更換完畢，四（sì）個小區內的1000多戶居民用上了精確（què）的電能表（biǎo），棗莊市局通過公（gōng）正、權威、高效的服務不僅解（jiě）決了企業和居民間的計量糾紛，而（ér）且維護了企業的合法（fǎ）權益，幫助企業挽回了（le）經濟損（sǔn）失，實現了（le）開發公（gōng）司、廣大居民用戶及社會間的和諧，受（shòu）到了企（qǐ）業、居民用戶（hù）和社會的一致好評（píng）。