服(fú)務盡善盡美 質量精益求精(jīng) (2005-06-22)
發布(bù)時間:2007-12-04
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“服務盡善盡(jìn)美,質量精益求精”,這是桓台金(jīn)城石化贈(zèng)給桓台質監局衡器檢定管理所錦旗上的贈言。從這句贈言中折(shé)射出衡管所工作人員服務企業的完美(měi)和工作質量的精細。
桓台衡器檢定管理所,作(zuò)為(wéi)本行政區內(nèi)衡器檢定管理部門,由管理型轉為服務型這是領導班子早就提(tí)出的,衡管所為適應這種轉(zhuǎn)變,一改先前的工作作風,由過去的不到(dào)周期不(bú)去,企業不叫(jiào)不去的工作模式,轉變成與企業結(jié)親的方式(shì),通過走走(zǒu)看看發現了不少的(de)問題,如三信鐵路所用的電子衡(héng),生產(chǎn)廠家為其更換了表頭,但未輸(shū)入標準值,誤差達460kg,用戶反映有問題,自身還認為是用戶(hù)故意找毛病,衡管所工作人員在巡訪中,發現(xiàn)了這一(yī)問題,及時給予了糾正,重新輸入了標準值。孫茂金經理(lǐ)感激(jī)地說,幸虧你們來的及時,用戶反映有問題,我還不信,要不然企業的信譽就毀啦!衡(héng)管所(suǒ)的這種工作方式,使企業的電(diàn)子衡處(chù)於受控受監督之中,有問題,早(zǎo)發現(xiàn)早解決。
金城石化反映其(qí)電子衡有問題,衡管(guǎn)所工作人員不辭辛苦,從多家衡器廠(chǎng)籌借砝碼,在檢秤過程中把檢定分度高出到了使用精度的2.5倍,準確把握了其電子衡本身的固有誤差,消除了企業(yè)使用疑慮,保證了企業正常、準確計量。
服務力求完善,質量力求精細,這是(shì)衡管所的工作宗旨,並在實際的工作中把這一宗旨得以充分體現(xiàn)。