岱嶽計量抓服務質量出新招 (2005-06-20)
發布時間:2007-12-04
作者:
來源:楊豔紅(hóng) 袁佩娜
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山東省泰安市岱嶽區(qū)計量所在收費方麵,建立了月抽查(chá)機製,對轄區(qū)內的企業,由計量所(suǒ)辦公(gōng)室(shì)按照每月10%的(de)比例進行(háng)抽查,聽取企業對收費方麵的反映,此舉受到了企業的一致好(hǎo)評。目前,已抽查(chá)30家企業。為落實好服(fú)務反饋卡製度,工(gōng)作人員到企業搞計量檢測服務時,向企業出示服務反饋卡,被服務單位根據工作人員是否(fǒu)存在“吃、拿、卡、要”、“生、冷、橫、硬”、服務態(tài)度、收費等10種情況進行反(fǎn)饋。