為更好的服務客戶，切實使客戶感到舒心方便，結合（hé）泰安（ān）市質監局正在開展的“學、講、樹”活動，真（zhēn）正做到想（xiǎng）客戶所想、急客戶所急，泰安市計（jì）量測（cè）試所自2005年（nián）5月起采取一係列措施，為方便客戶、改善部門形象創（chuàng）造了有利的條件。 首先，通過實地考察，在借鑒山東省計（jì）量科學研究（jiū）院、無錫市計量所（suǒ）、杭州市質量（liàng）技術監督（dū）檢測院等單位的經驗，經過充分論證，更改了（le）泰（tài）安市計量測（cè）試所的計量檢定/校準委托單，使客戶委托時隻（zhī）需一（yī）次填寫完畢委托事項（xiàng）即（jí）可，極（jí）大的方便了客戶。 第二，更換（huàn）了儀（yí）器收發室（shì）的老花鏡、飲水機等設施（shī），新增了（le）部分一次性紙（zhǐ）杯，使客戶在送檢儀器設備時有了賓至如歸的感覺。 第三，5月底對收發室的（de）空調進行了維修保養，使其處於正常狀態，當客戶（hù）在炎熱的夏季到（dào）來時，一進收（shōu）發（fā）室的門就能感到絲絲涼意，解除燥熱的煩惱。 第四，要求收（shōu）發室工作（zuò）人員認真學習並使用省（shěng）局文明服務用語，在為客戶（hù）服務（wù）時（shí）做到解釋有耐心、儀器證書登記發放細心（xīn）。 通過采（cǎi）取以上措施，真正體現了以客戶為中（zhōng）心的服務理念，一句貼心的（de）話，一杯解暑的（de）水，一陣清（qīng）涼的風，泰安（ān）市計量測試所從（cóng）點點滴滴做（zuò）起，真正為（wéi）客戶著想（xiǎng），為客戶（hù）服務無小事。