真誠贏得信任 (2005-06-16)
發布時間:2007-12-04
作者(zhě):
來源:邱傳法
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在岱嶽區,隻(zhī)要一提到質量技術監督局計量所,企業(yè)老板們總(zǒng)是感(gǎn)歎不已,稱讚他們是“企業的貼心人,致富的好幫手”。
泰東肉製品廠是一家規模較小私營企業,由於產品質量不過硬(yìng),管理體(tǐ)係不健全,加之嚴峻的市場競爭,使企業經(jīng)營舉步維艱,企業到了倒閉的(de)邊緣。該所的同誌了解情況(kuàng)後,幫助他們分析問題,查找根源,通過局業務科製定、修訂產品標準,完善(shàn)計量、質量管理體係(xì)等一係列措施,使該廠起死(sǐ)回生,而且產品獲得了國家無公害農產品稱號,遠銷河南、河北、東(dōng)北三省等地。企業(yè)老板動情地說:“是質量技術監督局救活(huó)了我的企業。”
去年山(shān)口方圓鋼管(guǎn)廠一台地(dì)中衡發生故障,當時已經晚上8點多, 企業生產正值旺季,等待過磅的車輛排起了長隊,廠長急得團團轉,情急之下,他們想起了技術監督局留下的便民服務聯係卡,抱(bào)著試(shì)試看的想法撥通了電話(huà),沒想到(dào),工作人員連夜趕到現場,直到晚上11點才維修完畢(bì)。當時企業擺(bǎi)上酒席準備感謝時,他們卻婉言謝絕了,廠長激動(dòng)地將一麵寫有“計量有量、服務無量”的錦旗送到(dào)局裏(lǐ)。
真誠的服務贏得了企業的信任。據不(bú)完全統計,去年(nián)以來,全局共收到錦旗20餘麵,表揚信60餘件,深受(shòu)企(qǐ)業的(de)讚譽。