今年以來，臨淄質（zhì）監分局計量所確立了業務質量與服務水平齊抓並進，共同提高的工作方針，在發展業務的同時，下大力氣製定措施，強化機（jī）製，轉變觀念，進一步提高服務質量。 　　一是加強人員培訓，提（tí）高人員素質和技術水（shuǐ）平。為更（gèng）好地提高職工的業務水平，該所組織（zhī）業務骨幹，到其他地區學習取經，博取（qǔ）眾長。並派出技術人員參加各種業務培訓學（xué）習，提高技術素質和工作能力。關注熱點、抓住重點、貼近百姓生活，投資上新項目，改造實驗（yàn）室，完善檢測手段。業務工作隻以按時保質保量為（wéi）手段，以為服務對象（xiàng）提供（gòng）技術服（fú）務與指導、解決實際問題為目標。 　　二是製定了“限時檢測，完善工（gōng）作流程，效率提速”的措施，在原來服務承諾的基礎上，最大限度的縮短了工作時間及企業和用戶的等待時間。 　　三是實行首問責任製。要求第一個接受服（fú）務對象谘詢的（de）同誌負責（zé）一次性解答用戶（hù）提出的問題，使（shǐ）他們得到滿意的答複。 　　四（sì）是調整（zhěng）工作時間。錯時製實施（shī）後，根據企業的實（shí）際和工作要求，該所（suǒ）保持原作息時間（jiān）不變（biàn），提出“特事特辦、急事急辦”的原則，由檢測人員在技術條件和《質量手冊》允許的（de）情況下加班加點完成檢測。 　　通過實行這些措施，臨淄質監分局計（jì）量所較好地履行了職責，為臨淄區的經濟（jì）發展提供了良好的技術保證。