近日贛州（zhōu）市章貢區文清路繁華地段的贛南（nán）貿（mào）易中心院內48戶居民水表的分表數與院內水表的總表（biǎo）數存在偏差。7月份水表總（zǒng）表數更是激增，比平常（cháng）月份要多出五、六千噸（dūn），而這48戶住戶全部是下崗職工（gōng），生活較為困難。他們在得知水表讀數後反映（yìng）強烈，並拒絕繳納當月水費，有個別住戶還提出如果問題得不到妥善解決，就要采取到市政府上訪等過（guò）激（jī）的行為。贛州（zhōu）局接到反映（yìng）後，立（lì）即派計量科（kē）的同誌前往小區院內進行調查了解，並將水表交由經授權的具有水表檢測（cè）資格的技術機構檢測。經檢定，該（gāi）水表的公稱流量處於臨界點（+2.1%），為慎重起見，計量科（kē）決定對這起（qǐ）水表計量（liàng）糾紛以協商調解為主。8月24日贛州局將用戶、社區負責人、自來水公司、贛南貿易中心四方代表請到贛州局進行協商調解。 協調會上四方代表對檢定結果表示無異議，但對差額較大的水費的（de）分攤仍各持（chí）已見、分歧較大。為此，贛州局提出了：一、自（zì）來水公司盡快將這48戶實行安裝一（yī）戶一表製，進行獨立核算，以徹底解決（jué）因總表與（yǔ）分表帶來的差額分攤矛盾；二、對近期（qī）已發生的總表與分表差額部分實行五五分攤（自來水公司承擔50%、48戶住家分攤50%）的建議。 通過近三個小時的協商調解，最終大家本著互相理解，特別是對48戶居民的（de）生活處境給予理解，最終四方代表一（yī）致接受了贛州局提出的兩（liǎng）項調解意見，並得到代表的一致好評。事後小區住戶為感謝我局計量科的不懈努力，特製做錦旗贈送以示感謝。 通過調解這起計量糾紛，充分體現了省局（jú）提出的（de）服務質量年的活動精神，切實做（zuò）到群眾利益無小事，一切以百姓利（lì）益出發，達（dá）到了良好的社會（huì）效益。