近日,閬中市市場監管局受理了一起計量糾紛,市民曹先生投訴稱其使用的(de)民用水表顯示(shì)在5月(yuè)11日至7月11日期間使用了自來水3023立(lì)方米,費用高達9824.75元(未(wèi)按水費階梯(tī)價計)。
經過該局工作人(rén)員走訪調查(chá)、向專業機構谘詢,曹先生使用的水(shuǐ)表(biǎo)計量(liàng)可能存在千位數(shù)跳齒(chǐ),但我國目前沒有水表跳(tiào)齒的國家檢測標準和檢測規程,需特殊檢測方法才能確認。考慮到特殊檢測(cè)費用昂貴、檢測周期長,經該局調解,曹先生(shēng)與供水公司達成和解。供(gòng)水公司免費為曹先生更換住所使用的(de)水表,並免去3023立方(fāng)米(mǐ)的水費,曹先(xiān)生隻需按上次抄(chāo)表結果支付水(shuǐ)費48.75元。雙方(fāng)對調解結果(guǒ)均表示滿意。
據悉,自開展“我為群眾辦實事”實踐活(huó)動(dòng)以來,該局處理消費投訴舉報657起,為群眾挽回經濟損失67.1萬餘元。
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