“3.15”國際消（xiāo）費者權益日的到來，產品（pǐn）質量又一次（cì）成為熱詞。昨天上午（wǔ），嘉興市質量技（jì）術監督局開展了加油站計量執法檢查集中行（háng）動暨（jì）12365“局長接線日”活動，在對（duì）全市加油站進行計量檢查抽查的同時，市質監局分（fèn）管領導坐（zuò）鎮12345政務熱（rè）線服務中心，接聽和處理原12365質監（jiān）方麵的市民來電。

    昨天（tiān）上午10時，市質監局及嘉善縣（xiàn）質監局的執法車輛停在了嘉善前橋加油站。執（zhí）法人員先檢查了加油站（zhàn）的台賬，再查看了電腦中（zhōng）的（de）係統登（dēng）記（jì），隨後對加油站加98號汽油的7號加油（yóu）機進行了（le）一係（xì）列（liè）檢查，重點檢查了加油機是否具有（yǒu）製造計量器具許可證、是否加裝了防（fáng）作弊裝置、各部位鉛封是否完好、是否存（cún）在擅自改動或拆裝加油機（jī）。檢查無誤後（hòu），嘉興市計量檢定測試院的工作人員使用標準金屬量器對加油機進行計量，結果誤差在?0.3%以內，符合國家規定。

    據悉，本次專項行動共出動（dòng）執法人員66人次，檢查加油站21家（jiā）、加油機23台次，對加油機計量準（zhǔn）確性進行現（xiàn）場抽查19批樣，實測加油（yóu）機（jī）的計量準確度。從檢查情況（kuàng）看加油站總體情況良好，所檢查加油站的在用加油機均在檢定（dìng）有效期內，不存在未經檢定和超期未檢情況（kuàng）；加油機計量器（qì）、主板等鉛封完整，無人為破壞痕跡；加油機計量誤差均在標準要求範圍內，此次行動未發現計量違法行為。

    在（zài）執法人員現場執法的同時，市質監局12365舉報處（chù）置應急指揮中心的工作人員（yuán）從實時傳回的畫麵上（shàng），對現場的每個細節都了如指掌。這要歸（guī）功於“單兵”係統。

    “檢定時間在半年內。”“通（tōng）過。”“鉛封完好。”“通（tōng）過。”在執法現場（chǎng）和指揮中心之（zhī）間，“單（dān）兵”係統架（jià）起了一座橋梁。除了嘉善執法現場，指揮中心的大（dà）屏幕被分成了9個畫麵（miàn），輪番播放著（zhe）來自省內其他地市以及省質監局的共13幅執法畫麵，各地的指揮中（zhōng）心與執法現場連線都可以彼此聽到，同時，省質監局及國家質檢總局也都可以實時跟蹤、指揮。

    據了解，“單兵”係統是執法人員采用便攜式無（wú）線圖傳設備，利（lì）用無線網絡建立起的一個遠程視頻傳輸係統。它可以將現場執法檢查的視頻通過移動（dòng）終端實時傳輸到12365舉報處置應急指（zhǐ）揮中心，集遠程監控、語音（yīn）通話、畫麵傳輸、現場指揮等功能為一體，實現國家質檢總局和省質監局兩級統一（yī）調（diào）度指揮，指導現場辦案，實（shí）時監控執法過程，記錄執法檢查情況，提高工作（zuò）效（xiào）率。

    “‘單兵（bīng）’係統就像是千裏眼和（hé）順風耳，將現場的情況實時傳回（huí）指（zhǐ）揮中心，消除了管理盲點，實現更快捷、更高效指揮。”市質量技（jì）術監督稽查支（zhī）隊支隊長孔祥傑表示，在執法隊（duì）員遇到（dào）比較棘手的情（qíng）況時，通過“單兵”係統，可以（yǐ）直接請示指（zhǐ）揮中心的工作（zuò）人員，相比過去的電話請示，畫麵的加入使得決策更有依據，也更科學。如對事（shì）件處理有異議，事後還可以回放追溯。

    據介紹，去年（nián）以來，我（wǒ）市質監工作圍繞“以人為本”“執政為民”的理念，不（bú）斷理順工作流程，完善工（gōng）作機製（zhì），提高工作效（xiào）能。去年（nián）共（gòng）受理群眾舉報114件、申（shēn）訴154件、谘詢（xún）1289件，處理率達100%。