北京市昌（chāng）平區回龍觀國風美唐小區業主魯先生反映，小區暖氣公（gōng）司未按照合同實行熱計量退費，他要（yào）求供暖公司公開公攤的熱計（jì）量讀（dú）數，遭到對方（fāng）拒絕。供暖公司北京金（jīn）房暖（nuǎn）通節能技術有限公司稱，2014至2015年度不（bú）具備熱計量退費（fèi）條件。

住戶：不按合同退費（fèi）

        “按（àn）合同規定（dìng），上個季度多交的暖氣費，應抵扣本季度的費用。”魯先生告訴北京晨報記（jì）者，他（tā）於2014年初收房（fáng），2015年8月正式入住（zhù），2014至2015年（nián）度供（gòng）暖季按要求交了一半暖（nuǎn）氣費。根據魯（lǔ）先生簽署的合同顯示，乙方應當於采暖期結束後365日（rì）內進行清算，以按熱計量計費（fèi）的采暖費為準，甲（jiǎ）方多交的采暖費（fèi）由乙方返還給甲方或在收取下一個采暖期（qī）采（cǎi）暖費時予以抵扣（kòu），該合（hé）同簽署於2015年1月16日。

        另一位業主李女士也被告知此前一年不再退費。她告訴記者，因供暖公司（sī）沒有相應的解決措施，從2015年開始部（bù）分業主沒有再交暖氣費，不少住戶（hù）先後遭到“剪線”破壞（huài） 。

公司：第一年不具備條（tiáo）件

        “暖氣公（gōng）司給出的2015至2016年度熱計量讀（dú）數，與實際使用量明顯有出入。”魯先生告訴記者，“我們向供暖公司提出質疑，對方說算錯了，又拿回去重新算了。”魯先生認為，供暖（nuǎn）公司應該公（gōng）開樓棟（dòng）表的讀數及公攤費的計算方法（fǎ），但該請求遭到了拒（jù）絕。

        供暖公司北京金（jīn）房（fáng）暖通節能技術（shù）有限（xiàn）公司回應稱，小區2014年隻有少部分業主入住，因此2014至2015年度不具備熱計量退費條件。至（zhì）於2015至2016年度，供暖公（gōng）司承認（rèn）共有4棟樓業主用戶實際使用的暖氣量算錯了，後重新進行了核算並（bìng）貼了公告。

        對於公開整樓讀數和公攤費等問題，供暖公司回應，“如果業主需要（yào）樓棟表的（de）讀數及公攤費的（de）計算方法，需業主本人提出書麵申請，征得該棟樓全部業主同意。”

■律師分析

供暖公司涉嫌違約

        對此，北京知名律師張新年認為，該爭議事件的關（guān）鍵點在於，合（hé）同（tóng）的簽訂（dìng）日期雖然是2015年年初，但有效期是從2014年11月15日起算，依據合同明確約定的繳費辦法，供暖公司應該對2014年下半年收取的供暖費在下一年度之內進行（háng）核算，並對業（yè）主多退（或在下期的采暖（nuǎn）費中予以抵扣）但少不補，合同期內都遵此執行，因此（cǐ），供暖公司涉嫌違約，建議雙方協商解決（jué），或向消協、市政管理部門等申請調處，也可以直接向法院提起訴訟。